Mark Lowe

مراجعة The Indianapolis Star

ضعف التواصل مع عملائهم. استغرق الأمر مني 9 أرقام ه...

ضعف التواصل مع عملائهم. استغرق الأمر مني 9 أرقام هواتف مختلفة للوصول بالفعل إلى "شخص ما". تم تخفيف جزء من المشكلة بعد 3-4 أشهر. لكن جزءًا من مشكلة الفواتير لا يزال دون حل. كل رقم أتصل به يجب أن "اترك رسالة وسوف نتصل بك قريبًا!" قد نضطر إلى تسليم هذا إلى محام لحلها. حتى أنهم اعترفوا بخطئهم ولكنهم لم ينتهوا من العملية ولم يكملوا الائتمان المستحق! نصيحتي؛ لا تفكر أبدًا في التعامل مع IndyStar أو StarMedia أو Gannett Corp. أو أيًا كان من هم الآن!

مترجم