Angie Hinz

مراجعة Signet jewellery llp

لقد اشتريت مؤخرًا قطعة مجوهرات من موقع هذه الشركة....

لقد اشتريت مؤخرًا قطعة مجوهرات من موقع هذه الشركة. في حين أن تصميم المنتج وجودته كانا مرضيين، فقد وجدت أن خدمة العملاء غير متوفرة إلى حد ما. كان هناك تأخير في تسليم طلبي واضطررت للمتابعة عدة مرات للحصول على تحديث واضح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تحسين واجهة الموقع الإلكتروني للحصول على تجربة تسوق أكثر سلاسة. بشكل عام، كان المنتج نفسه لائقًا، لكن التجربة الشاملة تركت شيئًا مما هو مرغوب فيه. أود أن أوصي الشركة بإيلاء المزيد من الاهتمام لخدمة العملاء وتبسيط عملياتها لتعزيز تجربة العملاء الشاملة.

مترجم