Nikos Koutsoupias

مراجعة Hendrick Honda Charlotte

لقد حظيت بخدمة رائعة في الماضي ولكن زياراتي العديد...

لقد حظيت بخدمة رائعة في الماضي ولكن زياراتي العديدة الأخيرة هذا العام كانت مروعة. لم تسجل الخدمة مطلقًا البيانات الخاصة بمشكلة جارية بقيمة 4000 دولار أمريكي لتصحيح أن عملية الاستدعاء يجب أن تغطيها ولكني الآن متأخر جدًا. مرة أخرى كان هناك وكيل خدمة وقح بعد أن لم يكن وكيل خدمة آخر يعرف كيف أفعل شيئًا كما لو كنت مزعجًا. تحدث إلى وكيل الخدمة خوان حول ترقيع الإطارات ، ونصحهم بعدم القدرة على التصحيح واضطررت إلى الحصول على أربعة إطارات جديدة لأنهم لا يبيعون واحدة فقط. فيما يتعلق بالقضايا الأخرى ، لم يكن لديه إجابات ولا حلول لمشكلة ما ، قال إنه سيعاود الاتصال بي لكنه لم يفعل ذلك أبدًا. اضطر إلى الاتصال به وطلب انتظار اتصال مدير الخدمة. لم يتصل أحد من قبل. تم الاتصال به بعد أسبوعين ليتم إخباره بالذهاب إلى وكيل هوندا في روك هيل.
الجميع يمررون المسؤولية هناك ويجلسون على أيديهم.
لا تقلق ، فقد اعتنى بي سكوت كلارك هوندا بإطار جديد وسأشتري سيارتي الجديدة منهم أيضًا.
هندريك هوندا محتالون.

مترجم