Liliana Karen F

مراجعة Hilton Whistler Resort & Spa

خدمة العملاء الخاصة بك سيئة للغاية. أتصل لطرح سؤال...

خدمة العملاء الخاصة بك سيئة للغاية. أتصل لطرح سؤال بسيط وألاحظ أنني أشترط أن تكون غرفتي صديقة للحيوانات الأليفة ولأنني حجزت من خلال وكالة يخبرونني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء. تخبرني الوكالة من جهتها أنه يجب علي التعامل مباشرة مع الفندق لضمان توفر الغرفة. لم يحدث لي هذا مع الفنادق الأخرى الأقل شهرة. كان الرجل على الهاتف مثيرًا للشفقة حقًا ، وبخ لي لماذا لم أحجز معهم مباشرة. سأتصل بهم مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هناك شخص أكثر كفاءة يجيب على الهاتف ، مستحيل. هناك العديد من الفنادق الأفضل الأخرى ذات الخدمة الأفضل.

مترجم