Will Shain

مراجعة Falmouth Toyota

تقوم شركة Falmouth Toyota ببساطة بعمل مثالي في جعل...

تقوم شركة Falmouth Toyota ببساطة بعمل مثالي في جعل تجربة العملاء رائعة. لا يوجد مندوبي مبيعات مزعجين ، كل شخص بابتسامة ، إذا لم يعرفوا الإجابة ، سيجدون شخصًا يعرفه. التفاوض بشأن الصفقة لم يتعجل من وجهة نظري. كان من السهل توصيل احتياجاتي ، وكان مندوب المبيعات ، تاونسند ويلز ، محترفًا وغنيًا بالمعلومات ويسعدني العمل معه. جعلت إيمي كيلوران الأوراق سهلة ، وكانت متاحة دائمًا عبر الهاتف عند طرح الأسئلة. لكن ما يجب أن أسميه أنه عالق معي على مر السنين ، كان مساعدة موظفي الخدمة. لم نكن دائمًا عملاء Falmouth Toyota. اشترينا تويوتا هايلاندر في 2009 في ويليسلي ، وقمنا بصيانتها في كينغستون. ولكن عندما لم تتم معالجة المشاكل الميكانيكية في الوكالة السابقة بما يرضينا ، توقفت عند Falmouth Toyota ووقف توني مارينو ، مدير الخدمة ، في سيارتي ، واستمع إلى مشكلتي في رحلة اختبار قصيرة ، وتم إصلاح المشكلة في بدون تكلفة لشخص غريب تمامًا! يمكن رؤية موقفه "الذي يمكن أن يفعله" في أي من موظفيه. على سبيل المثال ، في غضون دقائق من توقيع الصفقة الخاصة بي الجديد RAV4 ، سعى لنا تايلور فونر ، مساعد مدير الخدمة الذي عمل معنا عدة مرات ، بينما كنا لا نزال في مكتب مدير الأعمال ، وهنأنا على قرارنا. لقد كان تايلور مصدرًا رائعًا لنا خلال السنوات الأربع الماضية لأسباب عديدة ، لكننا نقدر بشكل خاص أسلوبه الودود المنتهية ولايته. لذا أهنئ فالماوث تويوتا ، وشكرًا مرة أخرى تاونسند لكونها محترف مبيعات ، وليس مجرد مندوب مبيعات سيارات.

مترجم