Joseph Schumaker

مراجعة Germantown Veterinary Clinic

أحضرت مزيج Rhodesian Ridgeback الخاص بي ، Fern ، ل...

أحضرت مزيج Rhodesian Ridgeback الخاص بي ، Fern ، لإجراء فحص طبي سنوي. واتضح أنها ليست زيارة روتينية تمامًا. لكن أولاً ، أكثر ما أثار إعجابي في GVC هو حماس الموظفين ولطفهم ، من الواجهة الأمامية والعاملين إلى الفنيين والأطباء. يبدو أنهم يستمتعون بعمق بالناس والحيوانات التي يهتمون بها.
بينما تلقت فيرن جميع "أ" لزيارتها الصحية ، بدأت في عرض بعض المشكلات بعد حوالي 3 ساعات من الزيارة. طُلب مني إعادتها في أسرع وقت ممكن ، وهو ما فعلته بالطبع ، (إنها "طفلتنا الصغيرة" بعد كل شيء). على الرغم من أنها لم تظهر أبدًا أي رد فعل سلبي على لقطاتها من قبل ، إلا أنها فعلت ذلك هذه المرة. لقد شوهدنا على الفور تقريبًا وبقلق كبير على فيرن. بعد فحص دقيق ، تم تزويدنا بالأدوية المناسبة للألم / مضادات الالتهاب. ويسعدني أن أقول في غضون ساعات إن فيرن كانت تشعر بتحسن وهي الآن عادت إلى ذاتها المحبة والنشطة
الاختبار الحقيقي لجودة الخدمة ليس عندما يسير كل شيء على أكمل وجه ، ولكن عندما ينحرف هذا قليلاً. التقى الأشخاص في عيادة Germantown البيطرية وتجاوزوا توقعاتي ، وقدموا رعاية كبيرة لأفراد عائلتي ذوي الأرجل الأربعة. شكرا جزيلا.

مترجم