Thomas Popken

مراجعة Novotel Amsterdam

عند الاستلام سئل عما إذا كنت قد تلقيت ترقية الغرفة...

عند الاستلام سئل عما إذا كنت قد تلقيت ترقية الغرفة ، نظر الموظف الذي لم أكن أعرف اسمه وقال نعم لقد تلقيت ترقية. ثم اكتشفت في الغرفة أنها كانت مجرد الغرفة التي حجزتها. الشفقة. لذلك اتصل على الفور لطلب التوضيح. كان الجواب هو أنه لا توجد ترقية على أي حال. لذلك للأسف لا فائدة من البطاقة البلاتينية. ثم اكتشفت أن شخصًا آخر ، وهو عضو فضي وليس لديه تسجيل وصول سريع ، قد تلقى ترقية. ظننت أن ذلك غريب جدًا ، فطلبت توضيحًا. لحسن الحظ ، حصلت على مساعدة جيدة هذه المرة من قبل موظف آخر كيفن أ. لقد تصرف حقًا بما يتجاوز توقعاتي لتعويض شعوري السيئ. مجاملات!

مترجم