Cindy Goode

مراجعة Caromont regional healthcare

أنا حامل في الأسبوع الثامن واستيقظت من آلام الحوض ...

أنا حامل في الأسبوع الثامن واستيقظت من آلام الحوض ، والنزيف كثيرًا ، صباح السبت. هرعني زوجي إلى غرفة الطوارئ. عندما وصلت ، كان هناك عدة مجموعات من العاملين في غرفة الطوارئ يقفون يمزحون ويضحكون بصوت عالٍ وصاخب. بعد الانتظار لبضع دقائق ، التفت أحدهم نحوي وسألني بصوت عالٍ لماذا كنت هناك. قلت لها إنني حامل واستيقظت أنزف وألم. كررت لي كلماتي بصوت عالٍ ، حتى يسمعها الجميع ، ثم وجهتني للوقوف بجانب لافتة صغيرة وانتظر من يساعدني. كانت السيدة التي قامت بتسجيل وصولي فعالة ، لكنها كانت باردة جدًا في السلوك. كانت ممرضة الفرز أكثر اهتمامًا بالسؤال عن الوشم أكثر من حالتي. ثم طُلب مني الوقوف عند اللافتة الصغيرة مرة أخرى بينما انتهت سيدة التسجيل نفسها من تسجيل شخص آخر ، ظلت تضحك معه وتمزح معه ومن الواضح أنها تعرفه شخصيًا. سألت عاملاً آخر إذا كان بإمكاني الجلوس لأنني كنت أتألم ، لكن طُلب مني الاستمرار في الوقوف عند اللافتة حتى ينتهي المريض الآخر من التسجيل حتى تتمكن الممرضة من نقلنا إلى غرف العلاج في نفس الوقت بدلاً من الفصل رحلات.

كانت الممرضات الذين أخذوا بياناتي الحيوية وأخذوني إلى الموجات فوق الصوتية فعالين ، لكنهم لم يكونوا ممتعين على الإطلاق. بالكاد قالوا لي كلمة واحدة ، بصرف النظر عن "استدر بهذه الطريقة" أو "ارفع رجليك". تحدثوا فيما بينهم اجتماعيًا ، يضحكون ويتحدثون عن خطط ما بعد العمل ، لكنهم بالكاد اعترفوا بي. كان الأمر محرجًا وغير مريح ، كما لو كنت مجرد كائن جامد وليس شخصًا. الممرضة التي سحبت دمي لمست كل ما يحيط بسريري قبل سحب دمي وبعده ، ولم تقم أبدًا بتغيير القفازات ، مما يشكل خطرًا شديدًا للتلوث المتبادل. قبل مغادرتي ، جاءت ممرضة لتعطيني أوراق الخروج ، كنت على الهاتف مع والدتي ، التي كانت تعاني من حالة هيستيرية بسبب حالتي. شرحت للممرضة أنني بحاجة لبضع دقائق لإنهاء مكالمتي الهاتفية ، لأن والدتي كانت مستاءة للغاية وتعاني من مرض في القلب ، لذلك كنت بحاجة لإنهاء شرح وضعي وتهدئتها. بدلاً من إعطائي الخصوصية ، وقفت الممرضة داخل الباب المفتوح الآن لغرفتي ، وذراعيها متقاطعتان ، وتنقر بالقدم بفارغ الصبر ، وفي غضون ثوانٍ قليلة ، طلبت مني الإسراع لأنني كنت سأخرج وأحتاج إلى ارتداء ملابسي. لقد صدمت وأصيبت بمدى برودة ونفاد صبرها.

كان سلوك الطبيب أكثر متعة ، لكنه أهمل استخدام التزليق عند إدخال المنظار ، مما تسبب في قدر كبير من الانزعاج. لقد نسي أن يقوم بمسحة ثانية ذكرته الممرضة بها ، لذلك قام ببساطة بمسح المسحة الأولى على المسحة الثانية وقال إن ذلك سيكون كافياً. بعد إجراء الموجات فوق الصوتية ، قيل لي إنه سيحصل على النتائج في غضون 30 دقيقة أو أقل ... بعد أكثر من ساعة ، جاء وشرح لي أنني تعرضت للإجهاض ولكن كلا الجنينين لا يزالان يعانيان من دقات قلب ، وطلب مني اتباع -up مع OB الخاص بي ، ولم يترك لي الوقت لطرح أي أسئلة حول نتائج الاختبار أو التكهن. اضطررت إلى إجراء بحثي الخاص في هذه الأثناء أثناء انتظار مكتب OB الخاص بي لفتح يوم الاثنين.

لم يتم الاعتراف بزوجي أبدًا ، باستثناء إخباره أنه لا يمكنه القدوم معي إلى غرفة الموجات فوق الصوتية حيث سيرون ما إذا كان أطفالنا لا يزالون يعانون من دقات القلب. كانت تقنية الموجات فوق الصوتية شديدة البرودة لكلينا. كنت أعاني من نوبة هلع ، أبكي وأتنفس بشدة لأنها أخذتني بعيدًا عن زوجي. لم تقدم أبدًا كلمة أو نظرة طيبة ، فقط صرحت ببساطة "إذا لم تكن قادرًا على القيام بذلك بنفسك ، فلا يمكنك فعل ذلك" ثم وقفت ونظرت إلي بشدة حتى جمعت نفسي معًا. لقد تأذيت وخائفة ودمرت للغاية بسبب افتقارها التام إلى التعاطف.

بشكل عام ، كانت هذه أسوأ تجربة مررت بها في المستشفى. كنت خائفة وأتألم ، ولم أعالج أبدًا بأوقية من التعاطف من الموظفين. لقد صدمني افتقارهم التام إلى التعاطف والاحتراف. إذا احتجت في أي وقت إلى رعاية في المستشفى مرة أخرى ، فسوف أقوم بالتأكيد بالقيادة الإضافية إلى شيلبي أو بلمونت إلى مستشفى حيث آمل أن أعامل كإنسان.

مترجم