Brian Williams

مراجعة Haakon Industries Ltd.

أنا أمثل هذه الشركة المصنعة ، وبالتالي فإن مراجعتي...

أنا أمثل هذه الشركة المصنعة ، وبالتالي فإن مراجعتي ستكون ذاتية الخدمة ومتحيزة تمامًا. ولكن بعد قراءة مراجعة نجمة واحدة عنصرية حدودية من JC Archer ، يجب أن أقول بضع كلمات (أو أكثر). أولاً ، تحقق من سجل الأشخاص الساخطين من المراجعات لمزيد من الغضب تجاه الأشخاص ذوي اللكنات.

يدير Haakon ويعمل به كنديون وأمريكيون. هم المصنعون فقط في Kingston Ontario (East) و Cheney Washington (West) وشراء الفولاذ الأمريكي. لقد قمت بتمثيل Haakon لمدة 5 سنوات ولم أتحدث أبدًا مع أي شخص بلكنة أخرى غير اللهجة الكندية. أفترض أنه من الممكن أن يعمل شخص آسيوي بلكنة في Haakon نظرًا لوجود عدد كبير من السكان الآسيويين في فانكوفر وهذا المكان الذي تقوم فيه جميع أعمال Haakon الهندسية. مشكوك فيه مهندس سوف يجيب على الخط الرئيسي. بخلاف بعض العملاء الهائلين الذين يتعاملون مباشرة مع Haakon ، فهم يعملون بنسبة 100٪ من خلال ممثليهم المحليين ويعتمدون بشكل كامل على ممثليهم المحليين لتقديم المبيعات والخدمة. من وجهة نظر الشركة ، فهي شركة تصنيع هندسية. لا تسويق ولا خط ساخن لخدمة العملاء. قد يبدو عدم وجود خدمة عملاء غريبة ولكن هذا هو ما يوجد من أجله مندوب Haakon المحلي لديك ، وبما أن مبيعات معداتهم هي الوسيلة التي يكسب المندوب قوتها ، فمن مصلحتهم التأكد من اصطحابك رعاية على وجه السرعة. إذا اتصل المستخدم النهائي بـ Haakon مباشرةً ، فسيتم دفعه بالتأكيد للتحدث مع ممثله المحلي. إذا كان المندوب المحلي سيئًا فيما يفعله ، فسيكون استبداله مسألة وقت. لأن الخدمة السيئة ستؤدي إلى ضعف المبيعات.

لم يكن لدي أي عميل غير راضٍ عن وحدة Haakon بمجرد اكتمال المشروع.

مترجم