R. D.

مراجعة Roy's Auto Repair

لقد جئت إلى هنا منذ بضع سنوات لأن سيارتي كانت محمو...

لقد جئت إلى هنا منذ بضع سنوات لأن سيارتي كانت محمومة. أخذته هنا وذكروا أنني بحاجة إلى مضخة مياه جديدة بالإضافة إلى ترموستات جديد. دفعت لكليهما ولا يزال محموما. حتى أنني حصلت على مبرد جديد تمامًا خلال هذا الوقت وما زال محموما. أعادوه إلى هنا وقالوا إن المشكلة في الواقع هي أنني بحاجة إلى حشية رأس جديدة ، والتي قد تعرف أنها واحدة من أغلى إصلاحات السيارة. أعلم أن ارتفاع درجة الحرارة يمكن أن يؤدي إلى حشية رأس جديدة ، لكن المشكلة طوال الوقت كانت حشية الرأس ، وليس المبرد أو منظم الحرارة أو مضخة المياه التي دفعت ثمنها.

مشكلتي هي أنهم لم يشخصوا المشكلة بشكل صحيح في المقام الأول. على الرغم من كونهم ودودين للغاية ويتمتعون بسمعة طيبة هنا ، ستلاحظ أن المراجعين الآخرين الذين واجهوا مشكلات يشيرون أيضًا إلى مشكلات التشخيص حيث ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل إصلاحات لم تكن مطلوبة. أشعر بأنني حقًا متجر رائع لإصلاح السيارات ، يجب أن تتفوق في التشخيص وإلا فإنك تهدر وقت عملائك ومالهم. لذا ، إذا كنت تحتاج فقط إلى صيانة روتينية ، فربما يكونون جيدًا في ذلك ، ولكن إذا كنت بحاجة حقًا إلى شخص ما لقضاء بعض الوقت للوصول إلى جوهر المشكلة (خاصة إذا كنت لا ترغب في إنفاق أموال غير ضرورية على سيارة قديمة) فأنا لا أستطيع أن أوصي بهم لذلك.

مترجم