Alexander McArthy

مراجعة St. Charles Nissan

لقد كتبت مراجعة أخرى هنا حول عدم استجابة قسم الخدم...

لقد كتبت مراجعة أخرى هنا حول عدم استجابة قسم الخدمة للمكالمات أو إعادة المكالمات (إجمالي 7 مكالمات). رد مدير العمليات قائلاً إنهم لم يتمكنوا من العثور على الاسم في قاعدة البيانات. ثم أعطاني رقمًا للاتصال ومناقشة. لذلك اتصلت للتو ، واضغط على "0 لجميع الخيارات الأخرى" ولن تعرف ... تلقيت بريدًا صوتيًا آخر. أعتقد أنهم لا يهتمون بوجود موظف استقبال أو الدفع مقابل ميزة انتظار المكالمات. إلى مدير العمليات: السيارة تحت قيادة والدي الراحل مايك أو مايكل مكارثي. اشترت عائلتنا ما لا يقل عن 5 سيارات من هنا على مر السنين وللأسف تستمر خدمة عدم المبيعات / المكتب الخلفي في الانخفاض. لا أخطط لنا مطلقًا لشراء سيارة أو استخدام قسم الخدمة مرة أخرى. بدلاً من قضاء الوقت في الرد على هذه الأسئلة أو مناقشتها معي ، أقترح العمل على عمليات المكالمات الواردة. لقد رأيت شركات بطاقات ائتمان عالمية تتمتع بدعم أفضل عبر الهاتف.

مترجم