Jennifer Busser

مراجعة Papa Dels

أسوأ إدارة رأيناها أنا وعائلتي. تريد تناول العشاء ...

أسوأ إدارة رأيناها أنا وعائلتي. تريد تناول العشاء في حوالي الساعة 6 ، تم تقديم الطلب بحلول الساعة 6:10 وقيل لنا أن البيتزا الخاصة بنا ستستغرق 45 دقيقة - قلنا أن هذا جيد. بعد ساعة ، سألنا النادلة عن الحالة وأخبرتنا أن المطبخ سيخبرها عندما يكونون جاهزين. ساعتان بعد الطلب وما زلت لا بيتزا. اتصلت بشخص ما في المنضدة الأمامية تحدث إلى النادلة. تخبرنا النادلة أن البيتزا الواحدة ستخرج في غضون 5 دقائق وأنهم فقدوا البيتزا الأخرى ، لكنهم سيصنعون بيتزا جديدة ويجب أن تخرج في غضون 20 دقيقة. وغني عن القول ، لقد مر أكثر من ساعتين ونصف الساعة قبل أن نحصل على البيتزا الخاصة بنا وكان على نصف عائلتنا تناول الطعام دون الباقي. لم نتلق أي اعتذار من خادمنا مطلقًا ، وطلبنا بأدب التحدث إلى الإدارة بعد ذلك. أخبرنا المدراء أنهم "كانوا مشغولين للغاية ، ولديهم 200 عميل آخر لتقديم الخدمة" وأخبرونا أنه لا يوجد خطأ في أن البيتزا لدينا "متأخرة قليلاً". ذكرنا أن عائلتنا كانت تأتي إلى هناك منذ 30 عامًا وكان ردهم "لا يهمني كم من الوقت قادم الزبون إلى هنا". خلال هذه المحادثة ، لاحظنا رجلاً يلقي نظرة خاطفة على الزاوية ويستمع إلينا ، ويشتبه في أنه ربما سمع الضجة. نطلب التحدث إلى المالك ويقولون "هو راحل". أثناء مغادرتنا طلبنا معلومات الاتصال بالمالك في مكتب الاستقبال. كان الكرز في الأعلى أن الرجل الذي يتنصت هو المالك. إدارة رهيبة ، خدمة سيئة ، بيتزا لا تستحق ذلك.

مترجم