KAREN LANE

مراجعة First American Payment Systems...

في 10/30/19 تلقينا مكالمة هاتفية من شركة First Ame...

في 10/30/19 تلقينا مكالمة هاتفية من شركة First American Payment Systems تفيد بوجود العديد من محاولات VISA التي تم رفضها جميعًا من نفس عنوان IP في 10/21 + 10/22. تم رفض أكثر من 600 تهمة. 600! كانت هذه أول مرة يتم إخطاري فيها بالمشكلة. نحن نقبل فقط بطاقات الائتمان عبر الإنترنت ، وليس لدينا حد نهائي في حوزتنا ، لذلك لم يكن لدينا أي فكرة عن وجود هذه المعاملات. أشارت FAPS إلى أن لدي خيارين ، اتصل بمندوبي الذي كان Bill Beatie أو أغلق حسابي. حاولت الاتصال بممثلنا ، ولكن قيل لي إنه غادر الشركة منذ ذلك الحين. قررت بعد ذلك متابعة الخيار الثاني في كتابة رسالتنا وإرسالها بالبريد الإلكتروني لإغلاقها في 31/10. بعد ذلك تلقيت مكالمة هاتفية شديدة الضراوة من أنظمة الدفع الأمريكية الأولى تفيد بإغلاق حسابنا ، من المتوقع أن ندفع رسوم الإنهاء المبكر البالغة 495 دولارًا. الشخص المتصل يشير إلى أننا فاتنا موعد الذكرى السنوية لبضعة أسابيع! الآن من المتوقع أن نبقي حسابنا مفتوحًا لمدة عام إضافي أو ندفع الرسوم. بدأنا في التعامل مع أول أنظمة الدفع الأمريكية منذ عام 2002. كنت غاضبًا. ثم نقلت إحباطي إلى Facebook مما أدى إلى مكالمة من Rossa Nichols FAPS اختصاصي العلاقات في 11/1 في الساعة 2 مساءً. وافقت على أننا كنا عملاء جيدين منذ فترة طويلة وستكون سعيدة بتلويح رسوم الإنهاء وأرسلت إلينا رسالة عبر البريد الإلكتروني تفيد بذلك. أشارت الرسالة
** يعكس حسابك الآن رصيدًا بقيمة صفر (0.00 دولارًا أمريكيًا) ويتم إغلاقه في وضع جيد. **
ولكن في 11/3/19 ، تم إرسال رسوم / رسوم قدرها 339.50 دولارًا أمريكيًا على أي حال! اتصلت بعد ذلك بـ Rossa Nichols مرة أخرى ، وأرسلت مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني قائلة إن الرسوم كانت رسوم EOM العادية لشهر أكتوبر (نهاية الشهر) البالغة 110.67 دولارًا أمريكيًا و 228.83 دولارًا أمريكيًا كانت تكلفة IP Tran لـ VISA وهي رسوم التفويض لجميع محاولات التأشيرة التي يتم إجراؤها بواسطة الشخص الذي كان يحاول استخدام الأرقام المسروقة. وتشير إلى أنه من المفترض أن هذه الاتهامات كانت لنهاية الشهر ولم تكن على الحساب قبل رسالتها. تمت كتابة رسالتها فقط في 11/1/19 الساعة 2 ظهرًا بوضوح إذا كانت هذه التهم صحيحة فستظهر بالفعل في حسابي. مرة أخرى ، تشير رسالتها بوضوح في 11/1/19
** يعكس حسابك الآن رصيدًا بقيمة صفر (0.00 دولارًا أمريكيًا) ويتم إغلاقه في وضع جيد. **
الجمعة 10 كانون الثاني (يناير) 2020 ، نتلقى خطابًا من سكوت موريسون يقرأ إذا كان رصيد NOW إجمالي جديد قدره 1064.50 دولارًا لم يتم دفعه بحلول 1/13/20 سوف توصي شركة First American باتخاذ إجراء قانوني.

من الواضح أن هذه عملية احتيال! لا تستخدم أنظمة الدفع الأمريكية الأولى. لا تصدقني؟ انطلق على الخط وشاهد 100 شكوى!

مترجم