R

Rosemarie Tan

2020-4-17 6:25:40

لقد سافرت إلى Sedona من لوس أنجلوس في عطلة نهاية ا...

لقد سافرت إلى Sedona من لوس أنجلوس في عطلة نهاية الأسبوع الماضية مع الأصدقاء ، وبعد ارتفاع مضني إلى قمة Bell Rock ، قررنا الذهاب إلى Sedona s New Day Spa لقضاء فترة ما بعد الظهيرة من الاسترخاء فقط لمقابلة موظف استقبال مع موقف سيئ. لقد سألنا إذا كان المنتجع الصحي يحتوي على أي فتحات للتدليك أو المانيكير أو العناية بالأقدام. لم تستطع موظفة الاستقبال الرد بسرعة كافية برقم قصير وبارد لا. ثم سألنا ما إذا كان مرور يوم متاحًا حتى نتمكن على الأقل من استخدام المرفق وكان ردها أنه ليس لدينا أيام مرور. لقد أعطتنا اسم المنتجع الصحي ، Los Abrigados ، الذي يوفر مرورًا طوال اليوم وبطبيعة الحال بدأنا جميعًا في البحث عن المكان على هواتفنا وبعد 30 ثانية ، سألت هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك فيه؟ يدفعنا بوقاحة إلى المغادرة. لقد شعرنا جميعًا بالإهانة من الطريقة التي عوملنا بها ولن نعود إلى هذه المؤسسة مرة أخرى. يجب أن يعيد موظف الاستقبال النظر في العثور على وظيفة مختلفة لأن خدمة العملاء ليست لها وخدمة العملاء السيئة سيئة للأعمال.

مترجم

تعليقات:

لا تعليق