maureen mercer

مراجعة Mercedes-Benz Canada Inc

خدمة العملاء الرهيبة! إذا كنت تفكر في شراء سيارة م...

خدمة العملاء الرهيبة! إذا كنت تفكر في شراء سيارة مرسيدس اسأل عن "ضمان البلى". تعتقد أنك تحصل على ضمان ممتص الصدمات ولكنك لست كذلك. تتمتع مرسيدس بضمان لمدة 4 سنوات وتعتقد أنها تغطي كل شيء ولكن لا يوجد ضمان ضد الاهتراء والتلف لمدة 24 شهرًا فقط أو ما يصل إلى 40 ألف كيلومتر. لدينا مرسيدس 2017 مع 23000 كم وفي ديسمبر 2018 لم تحترم مرسيدس تغيير المصباح الكهربائي لأنهم قالوا إننا قد تجاوزنا الـ 24 شهرًا ... كما استغرق الأمر 6 أشهر لطلب المصباح الكهربائي !! لقد اتصلنا بقسم خدمة العملاء وإرسال بريد إلكتروني
المكتب الرئيسي ولم يكن لديهم حتى رد. خدمة رديئة !!!!

مترجم