Grace Meany

مراجعة Atripco Group of Companies

لقد طلبت شيئًا من Indigo وكان من المفترض أن يتم تو...

لقد طلبت شيئًا من Indigo وكان من المفترض أن يتم توصيله بواسطة Atripco. ومع ذلك ، لم أستلم الطرد مطلقًا ، على الرغم من أنه تم تسليمه. عندما اتصلت بخدمة العملاء ، أخبرتني السيدة أن السائق لم يسلم الطرد لأنه كان قطرة غير آمنة. أخبرتني أنها ستحاول الاتصال بالسائق وأنها دعتني مرة أخرى. لكني لم أتلق أي رد. بدلاً من ذلك ، عندما اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي ، كانت خدمة العملاء سيئة للغاية. أكدت لي المرأة أن الطرد تم تسليمه ، على الرغم من أنه لم يكن كذلك ، وقالت إنها لا تستطيع فعل أي شيء. كانت عديمة الفائدة إلى حد كبير ، لذلك أعتقد أنه من المحير جدًا تخيل ما هي وظيفتها / غرضها الفعلي؟ كل ما أخبرتني به هو أنني بحاجة للاتصال بـ Indigo. عندما طلبت مديرًا أو شخصًا يمكنه مساعدتي بشكل أفضل ، قالت إنه لا يوجد أحد. أشعر بخيبة أمل شديدة من هذه الخدمة ، حيث يبدو أنها تدار بشكل سيء للغاية. أقدر أن يتمكن أحد من فريق Atripco من الاتصال بي للمساعدة في تحديد موقع الحزمة الخاصة بي واستعادة إيماني بهذه الشركة. كان علي أن أطلب من Indigo إرسال طرد بديل أرسلوه عن طريق الخطأ عبر Atripco. لذلك ، أشعر بقلق بالغ لأنني لن أتلقى أبدًا عناصري التي من المفترض أن تكون هدايا وأحتاج في أسرع وقت ممكن.

مترجم