Michael Herring

مراجعة Gansevoort Hotel Group

من الفنادق في المنطقة ، أفضل أن أكون في Dream أو S...

من الفنادق في المنطقة ، أفضل أن أكون في Dream أو Standard. للسياق ، كانت زوجتي في المدينة لمدة ثلاث ليالٍ للعمل ، لذلك قررت أن أرافقهم. كانت التحديات:

الديكور: الغرف غير ملهمة. تبدو الغرف قديمة. بدا الأمر كما لو أن الفندق كان يحاول الحصول على مظهر عصري لكنه فاته العلامة. كان الأمل في الحصول على غرفة عصرية أنيقة وحمام جميل جنبًا إلى جنب مع معايير فندق "W". هذا فشل. بدلاً من الاستحمام ، كان حوض استحمام به رأس دش مصمم لشخص أقل من 5'10 بوصات. لم تغلق ستارة الدش تمامًا مما أدى إلى وجود الماء دائمًا على الأرض. تقوم آلة صنع القهوة لدينا بنثر الماء في كل مكان. كان الشعور العام للغرفة مملًا نوعًا ما.

درجة الحرارة: في الليلة الأولى ، كانت الغرفة A / C تحتوي على وضعين في أنتاركتيكا أو الصحراء ، كل ذلك ضمن نطاق ثلاث درجات (69-71). لا زوجتي ولا أنا نمت جيدًا. لقد أبلغنا عن هذه المشكلة مع الإدارة التي أرسلت مهندسًا في اليوم الثاني. ما يمكنني قوله هو 1) فتحات تكييف الهواء مباشرة على السرير 2) إنها قوية قليلاً وصاخبة. بدلاً من التدفق المستمر للهواء البارد ، غمرتنا دورات التبريد التي تبث الهواء البارد مباشرة على السرير. لقد انتهيت من البناء في مدينة نيويورك لبناء مساحات مكتبية راقية وأقول أن المشكلة كانت في تصميم جزء كبير.

السرير: من المؤكد أنه كان بحجم كامل مقابل سرير كوين. كان التحدي هو أنها كانت فائقة النعومة. مع وجود شخصين في السرير ، وجدنا أنفسنا نغرق في المنتصف. أنا شخصياً لا يناسبني السرير الناعم وفي نهاية إقامتنا ، كان ظهري يقتلني لدرجة أنني لم أستطع النوم.

الحشد: أثناء الجلوس خارج الفندق ومشاهدة الأشخاص الذين يمشون بجواره كان هناك حشد كبير من الجمهور ، كان الحشد في الردهة الداخلية أكثر من B & T وضيوف الفندق. أقدر أن هذا خارج عن سيطرة الفندق وشخصي للغاية.

الاستجابة: لقد كتبت مراجعة yelp في اليوم الثاني ، قبل الاتصال بالإدارة. بعد رؤية الرد أدناه ، اتصلت بمكتب الاستقبال ، وأثارت بعض المشكلات وطلبت إعادة الاتصال في اليوم الثاني. لم أسمع أي رد من مكتب الاستقبال ، لذلك ، في اليوم الثاني ، أتيحت لي الفرصة للبقاء في منزلنا في الضواحي التي استفدت منها مقابل الإقامة في الفندق. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الفندق في اليوم الثالث. إلى رصيدهم ، عرضوا علينا ترقية إلى جناح. أنا رفضت. الليلة الثالثة لم تكن مختلفة كثيرا عن الأولى. استيقظت في الساعة 4:00 (بين التكييف والمرتبة) وغادرت الساعة 5:30 حيث تخليت عن محاولة الحصول على نوم معقول.

باختصار ، لم نتمتع بإقامتنا ... كنا نبحث عن ملاذ لمدة ثلاثة أيام في منطقة وفندق عصريين. حيث هبطت في إحدى الليالي ، اخترت عدم الإقامة في الفندق والاثنين الأخريين كان نومنا سيئًا ... إذا كانت إقامة غير تابعة لشركة وكنت قد قمت بالحجز مقابل زوجتي ، لكنا إما قمنا بتسجيل المغادرة أو ارتقت بالفندق في الترقية ، ولكن بعد هذه المراجعة ، لم أشعر برغبة في القيام بقدر كبير من ذلك وتعديل خطط عمل زوجتي ... في الإنصاف للفندق ، بحلول الوقت الذي تمكنت فيه من التحدث بالنسبة لهم ، كانوا متعاونين ومستعدين للعمل معنا ...

مترجم