Silvio Lima

مراجعة Louis Vuitton Americas

إنهم لا يحترمون عملائهم إذا اشتريت أحذية ، فلا ترت...

إنهم لا يحترمون عملائهم إذا اشتريت أحذية ، فلا ترتديها خارج LOL TRY في الداخل لأنه إذا كان هناك غبار خفيف على الجزء السفلي لا توجد أي استبدال
لم أعامل أبدًا بهذا السوء وأنفقت كثيرًا! هذا المتجر مزحة. حصلت على حذاء بقيمة 1000 دولار كهدية لعيد ميلادي قبل أيام من اليوم الفعلي لذلك قررت أن أرتديه من أجل احتفالي الخاص. ارتديت الحذاء حوالي الساعة 9 مساءً وخلعته الساعة 1 صباحًا هذا كل شيء. تبدو الأحذية جيدة ولكنها دمرت قدمي حرفياً. كان هناك خط قوي للغاية على الحذاء أسفل أصابع قدمي مباشرة ، وبينما كنت أسير ، أحدث جرحًا في قدمي مثل قطع حقيقي لا أمزح. لقد التقطت صورًا وأرسلتها إلى أصدقائي في اليوم التالي لإظهار ما حدث وكنت رائعًا بشأن ذلك لا توجد مشكلة. لذلك ذهبت إلى المتجر مع الإيصال الذي يوضح أن الأحذية تم شراؤها قبل أيام فقط من الأزواج وأظهرت لهم ما فعل بقدمي (كنت أرتدي الصنادل بسبب ذلك). رد الفعل الأول لموظف المبيعات (كانت بولندية / روسية) "أوه لا يمكننا استبداله! أنت ترتديه في الخارج" كنت مثل نعم! بالطبع ارتديته في الخارج لول يمكنك أن ترى أن الأحذية كانت تلبس مرة واحدة تبدو وكأنها جديدة فقط القليل جدًا من الأوساخ مثل الغبار في الأسفل. لذلك طلبت منهم إما تبادل أو منح ائتمان المتجر ورفضوا. لذا طلبت مديرًا ويبدو أنها كانت مشغولة لذا أرسلوا لي "يريد المدير أن يكون" أمريكيًا من أصل أفريقي وقح جدًا. أخبرتني أنه يمكنهم الحصول على حذائي ووضع آلة لتمديدها ، وربما إذا لم تنجح ، يمكنهم التفكير في استرداد أموالي. "لذلك كنت كذلك إذا جرح قدمي مرة أخرى ستفكر في استرداد؟ رائع!" ضحكت في وجهي. لذلك غادرت المتجر لأنني لم أكن في حالة مزاجية لمناقشة هذا الأمر. حاولت في اليوم التالي الاتصال بخدمة عملاء Louis Vuitton. نكتة أخرى. بعد 25 دقيقة من الانتظار ، قيل لي نفس الشيء "إذا ارتديته في الخارج فلن يتمكنوا من منح العودة / الاستبدال" نعم ، مثلما سترتديها في الداخل فقط لول ، ثم اتصلت بالمتجر وطلبت التحدث إلى المدير الذي كان دائما مشغول وتجنب بأي ثمن التحدث معي. تركت عدة رسائل ولم يردوا إليّ. لقد أرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا إلى خدمات العملاء مع جميع الصور وشرح بأدب ما حدث. تلقوا معاملة غير مهذبة أخرى ، وبدأوا البريد الإلكتروني يقول "لويس فويتون تستخدم أفضل المنتجات عالية الجودة بلاه بلاه" مما يعني أنه كان خطأي على ما أعتقد. بعد 3 أيام من محاولتي القيام بذلك ، استسلمت لأن لدي أشياء أكثر أهمية يجب القيام بها في الحياة ثم القتال من أجل الأحذية. تذكر أن كل هذه التفاعلات تم إجراؤها بأدب شديد وباحترام من نهايتي ، لكن أعتقد أنني يجب أن أكون أكثر من النوع الذي يصرخ على وجوه الناس مما سيجعلني أعيد هذا المبلغ. الآن لدي زوج من الأحذية التي ارتديتها مرة واحدة والتي تكلفتها 1000 دولار ، إنه أمر مضحك! حتى يومنا هذا لا أستطيع أن أصدق أنني تلقيت مثل هذا العلاج بعد شراء زوج من الأحذية باهظ الثمن. لم يعد ويرفض شراء أي شيء من LV.

مترجم