Brady Stafford

مراجعة Audi Plano

لقد كنت من محبي أودي لبعض الوقت الآن ، لكنني محبط ...

لقد كنت من محبي أودي لبعض الوقت الآن ، لكنني محبط للغاية بعد تجربة اليوم. أحضرت سيارتي 2013 a4 اليوم إلى موقع Audi Plano لمشكلة استدعاء. تم اقتباس 1-2 ساعة كحد أقصى من الانتظار حتى يتم إصلاح المشكلة. كان ذلك جيدًا بالنسبة لي. لقد فاتني فترة بعد الظهر كاملة من العمل الآن لأننا نجتاز علامة 3.5 ساعة. هل تعتقد حقًا أنه من المقبول الاستمرار في إخبار عملائك بالأسف حيال ذلك ، لا أعرف ما حدث / لا أعرف لماذا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً وسيستغرق بضع دقائق أخرى؟ لقد شاهدت حرفياً اثنين من الموظفين يتناولان الغداء ، ويعودان إلى العمل ، ويغادران للعودة إلى المنزل بحلول الساعة 5 مساءً اليوم. ناهيك عن أن أحد الموظفين خاطبني بالاسم غير الصحيح ليخبرني أخيرًا أن سيارتي جاهزة بعد الانتظار لمدة أربع ساعات. هذا جنون. Audi (وتحديداً Audi Plano) ، لقد أوضح لي أنك لا تقدر وقت عملائك. أشعر بخيبة أمل كبيرة وبالتأكيد سأفكر مرتين في شراء سيارة Audi أو VW أخرى في المستقبل.

مترجم