Sarah Tallent مراجعة Brian Center & Rehab
تم إدخال والدتي إلى مركز براين في دورهام بعد 3 أشه...
تم إدخال والدتي إلى مركز براين في دورهام بعد 3 أشهر من الإقامة في المستشفى لإعادة التأهيل للعودة إلى حالتها الوظيفية السابقة. أحب أن أعطي أكثر من نجمة ، لكني لا أستطيع.
المشكلات التي مررنا بها أثناء وجودنا هناك:
- نظافة الغرف: الأرضيات كانت مغطاة بالسجاد برائحة نفاذة (كانت موجودة عند الدخول لذلك لم تكن أمي). من الواضح أن الدش تحتوي على قالب في جص البلاط وكانت بشكل عام قذرة للغاية. كانت الكراسي منجدة وبها بقع. لا أستطيع إلا أن أتخيل أنها كانت بقع سلس البول. من الجدير بالذكر ، عندما اشتكيت من هذه المشكلة ، تم نقلنا إلى غرفة ذات أرضيات خشبية صلبة وحمام أنظف. لذلك إذا وجدت نفسك أو أحد أفراد أسرتك في مركز بريان ، فتأكد من الحصول على الغرفة مع صفائح خشبية صلبة وليس سجادة. يجب عليهم التخلص من الكراسي المنجدة لأنني لا أستطيع أن أتخيل كيف يمكنهم اجتياز أي نوع من التفتيش من أجل النظافة الأساسية.
- الحمامات: لم تحصل أمي على أي مساعدة في الاستحمام أثناء وجودها في مركز براين. الحمامات الوحيدة التي تلقتها هي تلك التي قدمتها لها. وقالت وكالة الأنباء CNA إنها وظيفة PT / OT ، وقالت PT إنها وظيفة OT ، وقالت OT إنها وظيفة CNA. عندما اشتكيت من هذا ، وعدتني DON بأن والدتي ستحصل على حمام في اليوم التالي ولم تكن كذلك.
-غسيل الملابس: إذا قمت بغسل ملابسك في المركز ، فيجب عليك البقاء عليها لاستعادة ملابسك. فقط بعد أن قدمت شكوى ، عادت بعض الملابس. أعتقد أننا استعدنا جميع ملابسها أخيرًا. لقد تم طمأنتنا إذا تم تصنيفهم على أنها لن تكون مشكلة ، لكنها كانت كذلك.
-الاتصال من أطباء خارجيين: أمضى فريق أمي الذي يعتني بمرضها 90 دقيقة في محاولة إجراء تعديل واحد للدواء وإخبار الموظفين أن دواءها الوريدي كان بنفس الجرعة السابقة. كان من الصعب جدًا على فريقها الاتصال والتفاعل مع مركز بريان.
- لم يكن لدي توقعات كبيرة وكنت مدركًا تمامًا أن مستوى الرعاية سيكون أقل كثافة بكثير من المستشفى ، ومع ذلك - توقعنا تلبية الاحتياجات البشرية الأساسية التي لم يتم تلبيتها.
-مدير التمريض: عندما تلقيت مكالمة من مديرة التمريض بخصوص الشكاوى التي جاءت من مكان دفاعي ولم يرضي هذا الأمر بشكل جيد. كان هذا في النهاية هو العامل الحاسم في نقل رعاية والدتي. لم أكن أعتقد أنه سيكون هناك أي تغيير مستدام طويل الأمد في رعاية أمي.
- كان سفير الغرفة والشخص المسؤول عن المبيعات متعاونين جدًا في التعامل مع كل هذه المشكلات وهي أصول رائعة. كانت الممرضات طيبين ومفيدين للغاية ولكن من الواضح أنهم ممتدون وبالتالي لم يكونوا متاحين لأكثر من تمريرات طبية بسيطة. لم نشهد أبدًا مساعدة من CNA الذين أتخيل أيضًا أنهم ممتدون تمامًا.
الطعام كان جيدا.
تعليقات: