Clay Hillenburg

مراجعة Cueter Chrysler Jeep Dodge

تم الانتهاء من العمل في سيارتي جيب 2012 وهي تعمل ب...

تم الانتهاء من العمل في سيارتي جيب 2012 وهي تعمل بشكل جيد. المشكلة التي أواجهها هي عدم الشفافية في الرسوم والخدمات المكتملة. فيما يلي 5 مشكلات واجهتها وآمل أن أتمكن من مساعدتك في تجنب الصداع الذي عانيت منه. 1. المسؤول G.O.G - لم يشرح لي مطلقًا أن هذا سيكون جزءًا من الرسوم. لقد كلفوني 233.86 دولار أمريكي في G.O.G.'s. أنا أعتبر هذه تهمة خفية لأنهم ليسوا رقم جزء مرتبط بها. ما زلت لا أعرف حتى ما تعنيه G.O.G. بالإضافة إلى ذلك ، عندما تم الانتهاء من العمل ، أعطاني مستشار الخدمة خصمًا بنسبة 10 ٪. بعد النظر في الفاتورة ، لم ينطبق هذا على رسوم GO. لم يشرح لي هذا على الإطلاق. 2. "رسوم القطع" - كانت جميع الأجزاء أعلى من Mopar MSRP ، بنسبة تصل إلى 44٪. على سبيل المثال ، تهمة اعة. كلفني Cueter 8.64 دولارًا أمريكيًا ، وأدرجت Mopar الجزء على أنه 6.00 دولارات (أعلى بنسبة 44٪). مع الأخذ في الاعتبار ، قاموا بتغيير 16 شمع احتراق ، لقد كلفوني 42.24 دولارًا أكثر من Mopar MSRP في المجموع. كان هذا هو نفسه بالنسبة لكل قطعة اشتريتها بتكلفني 72.13 دولارًا أكثر من Mopar MSRP في الفاتورة الإجمالية. 3. بعد الفحص الأولي ، أجبر مستشار الخدمة على كسر إجمالي الفاتورة - أعطاني المستشار حقًا كسر مستوى عالٍ. على سبيل المثال ، قام بتضمين تغيير شمعة الإشعال فيما أسماه "ضبط". لم أشاهد شمعات الإشعال محطمة حتى كنت عند أمين الصندوق. 4. رسوم العمالة - يبدو أنه لا يوجد معدل قياسي للساعة ويعتمد على الجزء. على سبيل المثال ، تشير الملاحظات إلى ساعة واحدة للضبط وساعة واحدة لسائل ناقل الحركة. على الرغم من أنهم استغرقوا نفس القدر من الوقت (وفقًا لورقة عمل R.G.A) ، كانت تكلفة العمالة أعلى بـ 95 دولارًا لـ Tune Up. 5. ركز على فاتورتك وقم بأداء واجبك. تحديهم على G.O.G. شحن ومقارنة رسوم قطع الغيار مع موبار عبر الإنترنت. قرر مستشار الخدمة أن يتحدث معي عن حياتي الشخصية عندما كنت أقوم بصرف الأموال ، محاولًا أن أكون صداقة لي ، وألهيني تمامًا عما كان يجب أن أركز عليه .... "The Bill". في النهاية ، بدلاً من إعطائي قيمة رائعة ، لم يزودني هذا التاجر إلا بصداع ومحفظة فارغة وشكوك حول المدة التي ستستغرقها الإصلاحات. سأكون منفتحًا بالتأكيد على تصحيح الموقف ، لكنني أتخيل أنني مجرد عميل آخر يستطيع كيوتر مسح أيديهم عنه. للحصول على تفاصيل فاتورتي بالكامل ، انظر الصورة المرفقة. بعد مراجعة شاملة ، أعتقد أنه يجب أن أكون مدينًا بحوالي 305.99 دولارًا. تحديث: اتصل بي مدير الخدمة وأرسل التحقق من رضا العملاء بمبلغ 95.32 دولارًا. أنا أحييه لمعالجة إحباطي.

مترجم