Mary Jane Driscoll

مراجعة Sirius XM Radio Inc.

سأمنحهم نجومًا سلبية إذا استطعت. عليك أن تمنحهم وا...

سأمنحهم نجومًا سلبية إذا استطعت. عليك أن تمنحهم واحدة على الأقل للنشر.
أتفق مع الشخص الذي نشر أسوأ خدمة عملاء على هذا الكوكب. لقد جربت عرضهم التمهيدي بعد أن أرسلوه حوالي 6 مرات. اعتقدت أننا ذاهبون في إجازة في سيارتي ، لذا ربما سنستخدمها وأرى ما إذا كنت قد أحببتها.
لم نستخدمه ولو مرة واحدة وعندما عدت ، لم أستخدمه أبدًا لأنني لم أفكر فيه. أنا فقط لا أستمع إلى الأشياء أثناء القيادة.
لذلك اتصلت بوقت كاف للإلغاء. أخبرتني السيدة أنهم يرسلون لي راديوًا مجانيًا للاستماع إليه حيثما أردت حتى يوم نفاد خدمتي. لا أريد راديو مجاني. سألت لماذا يفعلون ذلك؟ كان ردها أن يسعدني. لذلك أرسلت الراديو.
قالت اتصل عندما تحصل عليها سنقوم بتنشيطها.
اتصلت لتنشيطه وقيل لي أنه ستكون هناك رسوم على الخدمة وأنه إذا لم أقم بتنشيطها ، فستكون هناك رسوم.
شرحت أنني لا أريد الراديو في المقام الأول ولم أكن أدفع ثمنه. سأعيد شحنها إذا أرسلوا رسوم بريد مدفوعة مسبقًا.
قالوا إنني لا أستطيع الاحتفاظ بها بدون أي تكلفة.
حصلت اليوم على فاتورة للخدمة ابتداءً من الأول من الشهر. اتصلت لأقول أنني ألغيت. SO لمدة 22 دقيقة كنت على الهاتف لإلغاء الخدمة التي اتصلت بها بالفعل مرتين للإلغاء. وأرادوا مني دفع 6.41 دولارًا للفاتورة و 7 أيام من الخدمة لهذا الشهر.
لم أستغرق عشر دقائق فقط لإلغاء الفاتورة. آمل أن تكون هذه هي نهاية الأمر.

مترجم