Michael Miller

مراجعة Urbanspace Real Estate + Inter...

تحديث ردًا على Urbanspace:

تحديث ردًا على Urbanspace:
1) لا ، لم نتلق أبدًا ملفات CAD صالحة لوحدتنا. هل تعلم أن. لهذا السبب سافرت إلى أوستن لمحاولة الوصول إلى الوحدة ، وهو ما أنكرته. كان هناك العديد من عمليات تبادل البريد الإلكتروني بعذر واحد غير منطقي (مثل الوصول إلى المصعد على الرغم من وجود سكان بالفعل يعيشون في المبنى) تلو الأخرى حول سبب عدم تمكننا من الوصول لأخذ القياسات وتأكيد التخطيط الكهربائي.
2) لم تتم مشاركة أي مخططات كهربائية على الإطلاق. لقد نجحنا في الحصول على بعض الخطط الكهربائية من Service Tech ، لكن هذه كانت غير دقيقة تمامًا كما شاركتها معك. كنا نعلم أن هذه كانت غير دقيقة فقط بسبب مقطع الفيديو الذي يمر عبر الوحدة.
3) لقد اشترينا المستندات عن بُعد ولم نعرض المستندات مطلقًا في مركز البناء.
4) منعنا Urbanspace (وليس المطور) من الوصول إلى الوحدة. قيل لنا قبل Docusign أن الوصول إلى الوحدة لسبب وجيه لن يكون مشكلة. حتى أن وكيل المشترين ووكيلك أجروا مناقشة حول تنسيق الأمر نفسه. كما شاركت معك ، أكد كل من AHP و CIM (مالك / مطور المشروع) أنهما لم يغلقوا الوصول إلى الوحدات. شاركت ماريا (وكيلك) سراً أنها على استعداد لتخصيص الوقت لعرض الوحدة ، لكن إدارتها أرادتها أن تظل مركزة على البيع.

المتابعة القياسية من خلال ما رأيناه من وكلاء البائعين الآخرين لخصائص أخرى بعد Docusign لم تحدث مع Urbanspace.

أسوأ وكلاء البائعين (أو المشترين) تجربة لدينا في شراء العقارات عبر 7 مدن و 4 ولايات.

أقف تمامًا وراء كل نقطة في مراجعتي.

_______________
المراجعة الأصلية

لقد كنا محظوظين جدًا في العمل مع وكلاء البائعين والمشترين الرائعين في شراء العقارات في 7 مدن و 4 ولايات. أفترض أننا كنا ملزمين بالعمل في مرحلة ما مع نقطة سيئة ، وهو ما حدث للأسف مع أول عملية شراء لنا في تكساس.

بعد أن مررنا الآن بالدورة الكاملة للشراء مع Urbanspace كوكيل للبائع ، فقد أصبحوا أسوأ شركة خدمات عقارية عملنا معها على الإطلاق.
- إجابات غير دقيقة بشكل صارخ
- لا توجد متابعة بمجرد الانتهاء من Docusign

قبل Docusign ، كانوا سريعًا في تقديم إجابات (العديد منها خاطئ تمامًا) وقدموا وعودًا بشأن المتابعة المستقبلية. وشمل ذلك الطلبات الأساسية مثل الوصول إلى مخططات كهربائية وأرضية دقيقة ، وميزات الوحدة ، وما إذا كانت المرافق قد تم قياسها فرعيًا ، والوصول إلى وحدتنا لإجراء القياسات قبل الإغلاق ، وما إلى ذلك

بمجرد التوقيع على Docusign ... الصراصير. بعد التصعيد المتكرر للإدارة العليا ، كانت الإجابة "ليست وظيفتنا وقراءة العقد". لن يكون الوصول إلى وحدتنا لإجراء القياسات الأساسية التي أخبرنا بها Urbanspace مشكلة قبل رفض الإغلاق. تم تقديم مطالبات بواسطة Urbanspace بأن المالك / المطور كان يمنع الوصول إلى المبنى. بعد الختام ، أتيحت لي الفرصة للتحدث مطولاً مع المالك / المطورين وأكدوا عدم وجود مثل هذا التوجيه منهم. لقد فوجئوا وصدموا قليلاً لأننا مُنعنا من الوصول إلى وحدتنا قبل الإغلاق لإجراء القياسات الأساسية.

الإجابة الصادقة عن سبب عدم منحنا حق الوصول ... لم يرغب Urbanspace في إضاعة الوقت في التعامل مع عميل سبق له التوقيع. لقد أرادوا أن يركز مندوب المبيعات على البيع ، وليس على خدمة العملاء والمتابعة. كان جوهر تعليق مندوب مبيعات Urbanspace إليّ حول الوصول إلى وحدتنا هو ... أنا بخير لقضاء الوقت لمرافقتك للوصول إلى وحدتك ، لكن إدارتي تريدني أن أركز على البيع.

نقاط يجب وضعها في الاعتبار عند التعامل مع Urbanspace:
1. إذا لم يكن صريحًا في العقد ، فلا تتوقع المتابعة من Urbanspace.
2. لا تتوقع أن تكون الإجابات من Urbanspace على الممتلكات التي يبيعونها دقيقة أو صادقة.
3. بمجرد الانتهاء من Docusign ، لا ينبغي توقع الحصول على أي متابعة أو خدمة عملاء من Urban space. احصل على ما تحتاجه قبل التوقيع.

Urbanspace هو نوع شركة الخدمات العقارية التي تمنح سمسار العقارات سمعة سيئة.

مترجم