Angela Ward

مراجعة Enterprise-RDU Airport

لم تكن تجربتنا الأخيرة مع Enterprise شيئًا مثل تجر...

لم تكن تجربتنا الأخيرة مع Enterprise شيئًا مثل تجربتنا من قبل. استأجرنا شاحنة من مطار رالي / دورهام نهاية الأسبوع الماضي. كانت الشاحنة الأولى متسخة من الداخل والخارج ، لذا انتقلنا إلى شاحنة أخرى كانت نظيفة من الخارج ولكن ليس من الداخل! في تلك المرحلة ، كان الوقت قد فات للتغيير لأنه كان علينا الوصول إلى جرينسبورو في وقت معين.
اضطررت للجلوس على المناشف طوال الوقت الذي حصلنا فيه على الإيجار نظرًا لأن المقاعد كانت متسخة للغاية ويبدو أنها كانت عبارة عن شوكولاتة أو نوع آخر من بقع الطعام. كما كانت مسند الذراع ملطخة بشدة بالطعام. داخل وحدة التحكم ، تم ترك نفايات ستاربكس مع جزيئات الطعام بالداخل. اضطررنا إلى شراء معطرات لوضعها داخل الشاحنة لمحاولة التخلص من رائحة الطعام التي كانت تتدفق في جميع أنحاء الشاحنة ، خاصةً عندما كان مكيف الهواء قيد التشغيل.
أستأجر من Enterprise كثيرًا وأنا عضو Plus ، أفكر حقًا في الاستئجار من شركة أخرى إذا كانت هذه هي الطريقة التي يقدمون بها منتجاتهم إلى عملائهم.

كانت خدمة العملاء من مكتب الاستقبال إلى الرجال الذين قاموا بفحصنا رائعة. أعتقد أن المشكلة تكمن في الموظفين الذين ينظفون المركبات! ربما حاول أن تدفع لهم أكثر قليلاً حتى يهتموا بتنظيف المركبات جيدًا. ربما غسل السيارة من الداخل بالشامبو الملطخ بشدة قبل تأجيرها بهذه السرعة !!

زبون غير سعيد

مترجم