Dick De Koning

مراجعة Conrad Electronics Benelux

العملاء من عام 2014 ، نسبة السعر / الجودة مرضية وم...

العملاء من عام 2014 ، نسبة السعر / الجودة مرضية ومواتية. يمكن أن يكون وقت التسليم أسرع بكثير. طلب يناير 2020 مصباح عدسة LED ، تم تسليمه بشكل خاطئ. تم استدعاء إدارة العميل ، وطلب العنصر المطلوب الصحيح ، وأعاد العنصر الخطأ. هل أسبوع في الطريق إلى المستودع في جنوب ألمانيا ، وبعد أيام قليلة فقط تم استلام العنصر الصحيح (!؟). المبلغ الآن ، لم أطلبه ، أردت أخيرًا المصباح المناسب. التسليم الثاني ، استلم المصباح الخاطئ مرة أخرى !! دعا مرة أخرى إدارة العميل ، أعيد مرة أخرى !! سئلوا أيضًا عما إذا كانوا يريدون التحقيق في موقع المقالة في المستودع في ألمانيا ، ربما يكون هناك مقالة / رمز شريطي خاطئ عالق على العبوة. انتظر أسبوعًا آخر قبل الإبلاغ عن المصباح مرة أخرى في ألمانيا ، في النهاية بعد بضعة أيام ولكن مرة أخرى حيث لا يزال العنصر الذي طلبته ، تم إنهاء الطلب!؟!؟ لا شيء أكثر في الطريق. في هذه الأثناء تحدث أربعة موظفين ، آخرهم (شاب) كان حقًا كرة متعجرفة للغاية ، مما كان يقاطعني باستمرار !! آمل أن يكونوا قد سجلوا تلك المحادثة ، أعتقد أن هذا غبي للغاية. لهذا السبب ، انتهى "الحب" بيني وكونراد بالتأكيد. نأمل لجميع عملاء كونراد الآخرين ، ألا يضطروا إلى إعادة البريد الإلكتروني. لأنك حينئذٍ "طويل" جدًا على الطريق للحصول على العنصر المناسب.

مترجم