Ian McPhee

مراجعة AutoNation Dodge, Katy, Texas

خدمة مخيبة للآمال بشكل استثنائي. تم حجز ذاكرة الوص...

خدمة مخيبة للآمال بشكل استثنائي. تم حجز ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بي 1500 في الخدمة الروتينية واكتشاف الأخطاء للضوضاء الصادرة عن المحرك. تم تسليم السيارة في الساعة 8 من صباح يوم الخميس وأُبلغت أنها ستكون جاهزة بعد ظهر يوم الجمعة. في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة ، اتصلت لمعرفة ما إذا كانت السيارة جاهزة للاستلام ليتم إخبارنا أن الفني لم يستقلها وسيكون جاهزًا يوم السبت ، إذا جاء إلى العمل! كانت السيارة في النهاية جاهزة للاستلام يوم الثلاثاء. عند وصولي لاستلام السيارة ، علمت أنه لم يكن لديهم "فرصة لتصحيح ضوضاء المحرك" واضطررت إلى حجزها لموعد آخر. فعلت هذا ، على مضض جدًا ، وتم تسليم السيارة في الساعة 8-30 صباحًا يوم الاثنين ، مع وعد بإعادتها يوم الثلاثاء. نعم! خمنت أنه كان بعد ظهر الأربعاء قبل أن يصبح جاهزًا. جاءت محاولات مناقشة هذا الأمر مع مدير الخدمة سدى!

مترجم