Quenton Leach

مراجعة Solar Naturally

كانت تجربتي مع Solar بطبيعة الحال عادية جدًا ولن أ...

كانت تجربتي مع Solar بطبيعة الحال عادية جدًا ولن أوصي بها لأي شخص. كانت الألواح باهظة الثمن والتركيب كان جيدًا لكنهم لم يكلفوا الوحدة. كان لدي انطباع بأن الوحدة تعمل بكامل طاقتها وتعمل منذ وقت التثبيت. اكتشفت ذلك بنفسي بعد حوالي شهر واحد عندما فتشت الوحدة. كان لا يزال شريطًا عليه وكان مغلقًا. لقد أخطرت Solar Naturally بالموقف ونصحوني بتشغيل الوحدة وإزالة الشريط. عندما ناقشت التعويض عن الشهر الأول الذي لم تكن الوحدة تعمل فيه ، أخبروني بشكل أساسي أن لديهم سياسة حيث لا يعوضون عن التوقف. لقد أهدرت الكثير من الوقت في محاولة توضيح أن وظيفتهم هي تشغيل الوحدة وتشغيلها عند الانتهاء من التثبيت أو على الأقل إخطاري بأنها بحاجة إلى التشغيل. لقد منحتهم كل فرصة لتصحيح الوضع لكنهم كانوا محبطين للغاية للتعامل معهم. هذه الشركة لا تفهم أو تهتم بأهمية خدمة العملاء. (مخيبة للآمال جدا)

مع تحياتي
كوينتون

مترجم