Jac Lyn

مراجعة KidZania London

واجهت مشاكل في الحجز عبر الإنترنت. ذهبت للخروج خمس...

واجهت مشاكل في الحجز عبر الإنترنت. ذهبت للخروج خمس مرات في محاولة لإكمال الطلب. بعد ساعة من المحاولة والسعر يرتفع في كل مرة ، كنت آمل أن أشتري تذكرة في النهاية وغادرت في الرحلة التي تستغرق ساعتين هناك. أخذ يوم إجازة من العمل ، ووضع الأطفال في السيارة ، وموقف سيارات مدفوع الأجر وانتهى به الأمر في خدمة العملاء. كان الشراء غير مكتمل وقيل لنا أنه لا يمكن استيعابنا لأنه كان ممتلئًا. طفلان محبطان للغاية. إهدارًا كاملاً للوقت والمال وفي انتظار بعض أشكال التعويض لأن موقع الويب الخاص بهم لم يتمكن من معالجة مدفوعاتنا ، فشلوا في الرد على أي مكالمات خلال محاولاتي للحجز وأشعر في نهاية اليوم أنهم تجاهلوا ذلك للتو. لم يكونوا مهتمين بما حدث ، ضاع الوقت وطفلين محبطين للغاية.
إذا تلقيت ردًا منهم ، فسأرسله هنا.

مترجم