Nick Manjoo

مراجعة Mayamaya

باعتباري مسافرًا متكررًا، عثرت مؤخرًا على شركة الس...

باعتباري مسافرًا متكررًا، عثرت مؤخرًا على شركة السفر هذه. ويجب أن أقول إنني أعجبت جدًا بموقعهم الإلكتروني الأنيق وسهل الاستخدام. وكانت عملية الحجز خالية من المتاعب، وكانت خيارات الإقامة والأنشطة متنوعة وجذابة. ومع ذلك، كانت تجربتي مع خدمة العملاء متوسطة؛ لقد واجهت بعض التأخير في تلقي الردود على استفساراتي. كانت باقة السفر التي اشتريتها ذات أسعار معقولة وتوفر قيمة جيدة مقابل المال، لكنني توقعت اهتمامًا أفضل بالتفاصيل في خط سير الرحلة. بشكل عام، كانت رحلتي ممتعة، ولكن هناك بالتأكيد مجال للتحسين عندما يتعلق الأمر بالتواصل والاهتمام باحتياجات العملاء. أود أن أقول إن الشركة لديها الإمكانات، لكنها تحتاج إلى التركيز على تحسين تجربة عملائها. ??✈️

مترجم