Kendra McCrory

مراجعة UMC El Paso

على الرغم من أنني أرغب في تقديم تقييمات جيدة لهذا ...

على الرغم من أنني أرغب في تقديم تقييمات جيدة لهذا المستشفى ، إلا أنني لا أستطيع ذلك. كان هناك عدد قليل من الموظفين الذين كانوا مثاليين في ظل الظروف ، بشكل عام شعرت بالاشمئزاز من المستشفى.

كان زوجي قد طار حياته بعد تعرضه لحادث ATV سيء في 9 يونيو. عندما وصلت إلى غرفة الطوارئ ، سمحت لي بالعودة لرؤيته ، وبينما كان يشعر بعدم الارتياح ، تم الاعتناء به نظرًا للظروف. لم يمر وقت طويل عندما اتخذت الأمور منعطفًا صعبًا.

جاء الطبيب المعالج في قسم الطوارئ ليخبرنا أنه بعد مراجعة الأشعة السينية الخاصة به ، كان يعاني من كسر في عظام وجهه فقط ، على الرغم من الكدمات والتورم الهائل في منطقة عظمة الترقوة اليمنى. أصر الحاضر على أنه لم يكسر أي شيء آخر. تقدم سريعًا بعد 20 دقيقة عندما جاء موظفان لتنظيف جرح في جبهته يحتاج إلى غرز ؛ أخبرنا مقدم الطلب أنه يجب عليهم توخي الحذر لأنه كسر عظمة الترقوة ... عندما سألت عما إذا كانوا متأكدين (بما أنه لم يكن هناك أي من المستندات ، ناهيك عن الحضور) ، أصبح العميل وقحًا وأخبرني أن الطبيب ليس أخصائي الأشعة ، وقال أخصائي الأشعة إنه مكسور. بينما كنت أقدر الأخبار ، كان الموقف غير مبرر بشكل استثنائي. لم أكن أعرف سوى القليل في ذلك الوقت ، ولكن هذا هو نوع الضيافة الذي يمكن أن أتوقعه لبقية وقتنا هناك.

بعد أن تخلصت من إحباطي من هذا الموقف ، بدأ الموظف الثانوي بتنظيف جرح زوجي في جبهته ، متدفقًا بالماء الدموي في عينيه وأذنيه ، وغسله بقسوة شديدة وكان من الواضح أنه لم يكن قريبًا من الثقة الكافية للتعامل مع مريض الصدمة. كانت الخياطة بنفس السوء.

بعد فترة وجيزة من مغادرتهم للجراح من أورثو ، جاء ليشرح الكسر في عظمة الترقوة لزوجي (الذي لم يكن موجودًا في ER الذي يحضر INSISTED - وهو أمر كان يجب أن تؤكده مع الأشعة) ، أوضح أيضًا أن زوجي لديه أكثر من المحتمل كسر في إحدى فقراته التي قد تحتاج إلى مزيد من المسح للتأكيد. لذلك في هذه المرحلة ليس لديه أكثر من كسر في خده فحسب ، بل لديه كسران في عظمة الترقوة اليمنى وكسر محتمل في عموده الفقري.

تقدم سريعًا لبضع ساعات وهو في وحدة العناية المركزة حيث تكون ممرضته الليلية لطيفة ومتفهمة. أصر على أنه يمكنني تنظيف نفسي وهي تتحقق مرتين من أنني لا أريدها أن تتولى المسؤولية (يعلم الرب أنه كان بإمكاني استخدام الباقي) قبل أن أحضر لي بكل سرور كل ما يلزم لمنحه حمامًا إسفنجيًا.

يتبع..

مترجم