Kari Turco

مراجعة Alexian Brothers Medical Cente...

كان أليكسيان براذرز هو المستشفى الذي ولدت فيه ، ول...

كان أليكسيان براذرز هو المستشفى الذي ولدت فيه ، ولدت ابنتي هنا أيضًا ، وخضعت لاستئصال المرارة في الجراحة الطارئة هنا ، وكنت أعاني من مشاكل صحية أخرى وقد قاموا دائمًا بعمل رائع.

هذه الزيارة الأخيرة في عيد الفصح هي ما جعلهم بالفعل في القمة. أعيش الآن في كاليفورنيا ، وعدت إلى المنزل مع ابنتي لزيارة العائلة. في عيد الفصح ، تعرض طفلي البالغ من العمر 3 سنوات لهجوم من قبل كلب يزن 130 رطلاً. في طريقي إلى غرفة الطوارئ ، اتصلت مسبقًا في حالة ذعر للتأكد من استعدادهم لنا. كانت المرأة التي تحدثت إليها عبر الهاتف سريعة جدًا في جعلني أهدأ وشرح الموقف ، وأكدت لي أن الموظفين سيكونون جاهزين لنا ، وقبل إنهاء المكالمة قالت بلطف "سيدتي ، يرجى توخي الحذر أثناء القيادة "، لحسن الحظ كان أخي يقود سيارته.

عندما وصلنا إلى أبواب غرفة الطوارئ ، كان هناك مسعف في الخارج ينتظر ، كان في الواقع في استراحة ، ولكن بمجرد أن رآنا أمسك بابنتي وحملها وأخذنا إلى حيث كنا بحاجة إلى أن نكون على الفور. كنا في غرفة على الفور ، كان هناك حوالي 3-4 ممرضات هناك والمزيد قادمون ، لكنني أعتقد أنهم رأوا أنه بعد الآن سيكون في الطريق.

رأيت ممرضة واحدة ليست مشغولة جدًا ، فذهبت لتسليمها بطاقة التأمين الخاصة بي وقالت لي "في الوقت الحالي لا نهتم بمعلومات التأمين ، فنحن نهتم فقط بفتاتك الصغيرة." وبدلاً من أخذ بطاقتي ، ذهبت لتعتني بابنتي.

بمجرد التنظيف ، كان هناك ممرضة وطبيب يعملان على إعطاء غرز لها ، كانت رائعة للغاية. لقد أبقوني هادئًا ، حيث كنت أجد صعوبة في عدم البكاء من عيني لرؤية طفلي يتألم. لقد قاموا بعمل أفضل من خلال التواصل مع طفلي البالغ من العمر 3 سنوات وإعلامها بأنها ستكون على ما يرام. على الرغم من أن ابنتي لم تكن من المعجبين بتنظيف جروحها أو الغرز ، إلا أنها كانت رائعة في مساعدتها على فهم سبب حاجتها إلى أن تكون جيدة وتدعها تساعدها. كان لديهم أيضًا إحساس كبير بالفكاهة عندما تصرخ عليهم وتعطيهم مظاهر قذرة.

كان Alexian Brothers سريعًا في التعامل مع الموقف ، وكان الموظفون لطيفين للغاية وفعالين في عملهم ، وسأوصيهم بكل سرور لكل من أعرفه.

مترجم