Maria Gracia Silva

مراجعة Hotel Barcelona Classic

لقد حجزت هذه الشقة لأمي وأختها باسمي. لقد دفعت الو...

لقد حجزت هذه الشقة لأمي وأختها باسمي. لقد دفعت الوديعة نقدًا وأخبروني أنهم سيعيدونها إلى حسابي هنا في إسبانيا الذي تركته مكتوبًا. بعد أسبوعين قالوا إنهم سيعيدون إيداعي عندما ينتهي الحجز ، ولم يردوا لي. اتصلت كل يوم لأطلبها ، قالوا إنهم لم يعثروا على عقدي ، ولم يكن لديهم أي حجز بهذا الاسم في تلك التواريخ ، وعدد لا يحصى من الأعذار. حتى عندما كنت هناك شخصيًا وأخبروني أنني يجب أن أكتبهم إلى بريدهم الإلكتروني لإعطائهم رقم حسابي (الذي كان لدي بالفعل ، ولم يردوا على أي من رسائلي الإلكترونية حتى الآن). أستمر في الاتصال بعد شهرين ، ونفس الأعذار من جديد. AWFULL ، ما زلت أنتظر استرجاع الإيداع.

مترجم