bayerischerhof-lindau.de
Alexander Reitsma
موقع الفندق جيد جدًا ومن الخارج يبدو لطيفًا للغاية...
موقع الفندق جيد جدًا ومن الخارج يبدو لطيفًا للغاية. كان لدينا غرفة مع إطلالة جيدة على المرسى.
ومع ذلك ، بالنسبة لفندق 5 نجوم دفعنا له 292 ليلة واحدة ، شعرت بخيبة أمل. لمثل هذا السعر ، يجب أن يتوقع العميل التميز الذي لم يقدمه الفندق. فيما يلي بعض النقاط التي تحتاج إلى تحسين:
- لم يكن تسجيل الوصول ودودًا للغاية أو متعلقًا بالخدمة
- كانت هناك ملاحظة في الغرفة من موظف إلى موظف آخر يشكو من مناوبات
- لم يكن الحمام نظيفًا 100٪ (شعر في الحمام)
- بعد 5 دقائق من دخول الغرفة ، جاء شخص ما لملء الميني بار ، وكان من المفترض أن يتم ذلك من قبل!
- يوجد في الحمام مكان مفتوح في الأرضية يمر فيه الماء من الدش ، ويمثل المظهر فندقًا واحدًا.
- قمنا بزيارة حفل زفاف في ذلك اليوم في الفندق ، على الرغم من أن المجموعة ليست كبيرة ، إلا أنهم لم يتمكنوا من تقديم الطعام بوتيرة جيدة. كان ثلث الضيوف السبعين قد انتهوا بالفعل من العشاء بينما كان ثلث آخر لا يزال ينتظر طعامهم. (كانت قائمة بخيارين فقط)
- كان بعض الأشخاص في خدمة المطعم جيدين وودودين حقًا ، لكن القليل منهم بحاجة إلى التحسين. عندما تطلب المزيد من الماء ، فأنت لا تضع ببساطة زجاجة مغلقة على المنضدة ، بل تفتحها وتضع بعض الماء في الأكواب!
- بالنسبة لبعض المشروبات غير الكحولية للأطفال انتظرنا نصف ساعة
- يمكن أن يحتوي الإفطار على عدد قليل من الأشياء للاختيار من بينها
بشكل عام ، هذا ليس فندقًا سيئًا ، ولكن مقابل هذا السعر فإنه يستحق فقط تصنيف نجمتين.
تعليقات: