LALITHA VEDULA

مراجعة Hilton Pasadena

خدمة العملاء الرهيبة. حاولت التحدث إلى مدير الطابق...

خدمة العملاء الرهيبة. حاولت التحدث إلى مدير الطابق لمدة 20 يومًا على التوالي ومع ذلك لم يرد مطلقًا على مشكلة أردت مناقشتها قبل مغادرتي للمقاطعة. لسوء الحظ ، كررت قصتي عدة مرات مع الموظفين الذين لم يتمكنوا من مساعدتي وفي كل مرة يرسلوني فيها إلى المدير ، كان يتم إرساله دائمًا إلى بريده الصوتي ولم تعد المكالمات أبدًا. تجربة غير سعيدة. لقد غادرت البلد مع استفساري دون حل.

من المثير للدهشة أنه لا يوجد شخص على مستوى المدير للتحدث معه خلال فترات المساء / النوبات الليلية ، لذلك لا يمكن لأي شخص آخر حل مشكلة في غياب مدير. مثير للشفقة

مترجم