Mark F

مراجعة SOFITEL KRABI PHOKEETHRA GOLF ...

بناءً على تكلفة المنتجع والعلامة التجارية وتصنيف 5...

بناءً على تكلفة المنتجع والعلامة التجارية وتصنيف 5 نجوم ، أعطي هذا المكان 3 نجوم. بشكل عام ، كانت إقامتنا جيدة ولكن تم خذلانها بسبب عدد من القضايا الرئيسية:

الطعام ليس طازجًا وعالي الجودة. قائمة الطعام والأجواء تعلن عن أطعمة راقية وعالية الجودة. ليست هذه هي القضية. يتم تحضير طعامك من قبل طهاة - وليس طهاة - يستخدمون منتجات غير طازجة (على سبيل المثال ، الخبز الجاهز وقت الغداء ، والأسماك المجمدة ، والأطباق المالحة ، إلخ). بالنسبة للسعر المدفوع ، هذا غير مقبول.

فريق العمل - كانت الإدارة أكبر خيبة أمل. لا مكان يمكن رؤيته على الإطلاق أو تقديم أنفسهم. حتى في حالة وجود مشكلة كبيرة تتعلق بإمدادات المياه الرئيسية وعدم وجود مياه جارية نظيفة للضيوف. كان الماء يتساقط باللون البني مع التراب لعدة ساعات. الموظفون جيدون بشكل عام مع قلوبهم في الأماكن الصحيحة. لكن تتطلب بعض التدريب على الإتيكيت / الاحتراف. لقد شاهدنا نادلة في وجبة الإفطار شريك في هستريكس مع موظفين آخرين يطاردونها. ليس لمنتجع 5 نجوم. في الملاحظات الأكثر إيجابية ، كان موظفو مكتب الاستقبال جيدين جدًا وغالبًا ما كانوا يبتعدون عن الطريق لتلبية طلباتنا أو توضيحها - لا سيما مقعد السيارة للأطفال في الحافلة من / إلى آو نانغ ، وكعكة bday في الغرفة ، وولادة طفل كرسي مرتفع في الغرفة.

الأسعار - يبدو أن المنتجع يستفيد من وجود الضيوف في منتجع بعيد وغالبًا ما يتقاضى رسومًا مقابل كل شيء مع زيادة 30 إلى 50٪ إضافية. أكثر ما رأيته خدعًا كان نسخًا من صحيفة صنداي تايمز بأكملها يتم تسليمها إلى بابنا على ورق A3 مزدوج الوجه!

مترجم