Heather Smith

مراجعة Private Practice in Olathe, KS

TLDR: معلومات سيئة ، طاقم مكتب استقبال سيئ ، إدارة...

TLDR: معلومات سيئة ، طاقم مكتب استقبال سيئ ، إدارة سيئة ، أطباء جشعون ، لا يعودون أبدًا ولا يجب عليك أيضًا.

لم يكن لدى زوجي أي شيء سوى الإحباط والمعلومات الخاطئة من هذا المكتب. أعطاهم جميع معلوماته (التأمين وما إلى ذلك) مقدمًا كما طلب ، وقيل عدة مرات أن زيارته المقررة ستكون زيارة مكتبية قياسية (اقرأ ذلك مجانًا بموجب التأمين). بعد الزيارة ، حُكم عليه بمبلغ 300 دولار لأن الزيارة تم ترميزها كإجراء على الرغم من أن هذا لم يكن ما قيل له وليس ما وافق عليه. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت هذه الزيارة تهدف إلى أن تكون إجراءً ، فقد تم استخدام الغرفة والمعدات الخاطئة ، مما يفسر وقت شفاءه البطيء والندبة الكبيرة الوعرة مما كان يجب أن يكون عملية بسيطة ، وتم شرحه على أنه ليس أكثر من تمت تغطيته تحت - مرة أخرى - زيارة مكتب قياسية.
عندما تم لفت انتباه موظفي المكتب إلى هذا ، لم نتلق أي اتصال. لقد اتصلنا عدة مرات لمحاولة حل المشكلة ، والتحدث إلى موظفي المكتب ، وعدم تلقي مكالمات العودة مطلقًا والحصول دائمًا على وعود بمشاركة المدير دون حل. عندما اتصلنا أخيرًا بالمدير مباشرةً ، رفضت حتى اعتبار أن موظفيها قد ارتكبوا أي خطأ في أي وقت ، وأصرت على أنه يجب دفع الفاتورة المفاجئة البالغة 300 دولار. لا تضيع وقتك أو أموالك هنا. سوف يفسدون مواعيدك ، وسوف يخدعك الأطباء للحصول على علاجات باهظة الثمن وسيدعمهم المكتب بنسبة 100٪.

مترجم