Suzanna Workman

مراجعة Guy Roofing

عندما تحدثنا في الأصل مع مندوب مبيعات فيما يتعلق ب...

عندما تحدثنا في الأصل مع مندوب مبيعات فيما يتعلق بتقدير الوظيفة ، طلبنا أن يكون هناك شخص واحد على الأقل في وظيفة تتحدث الإنجليزية. الطاقم الآن هنا ولا أحد يفهمنا. عند الاتصال بالشركة ، قيل لنا إنهم يتعاطفون معنا. لم يتمكنوا من التحدث إلى الطاقم أيضًا. كيف يمكننا التحدث مع الطاقم عن مشاكل سقفنا إذا لم يفهمها أحد؟

نعم ، حسنًا ، لم أسمع أنا وزوجي من مشرف الموقع. حوالي الساعة 11:30 صباحًا ، طلب منا أحد العمال منشارًا. وأوضح أن شاحنته قد اقتحمت وسرق المنشار. بعد عدة دقائق ، تمكنا من معرفة أنه يريد استعارة منطقتنا. عندما قام زوجي بإعارة المنشار ، اتصلت بـ Guy Roofing لأخبرهم عن المنشار. بعد ذلك بوقت قصير ، حضر المشرف ، واعتذر ، وأوضح أن الأمر كله على كتفيه. أوضح أنه جديد في الوظيفة ... يا للعجب. شرحت أنه ليس لدي أي مشاكل مع اللاتينيين ، لكن من مسؤولية الشركة دفع رواتب عمالها حتى يكون لديهم مكان آمن للعيش فيه ، ومسؤولية تعليمهم المهارات التي يحتاجون إليها للقيام بعمل ، بما في ذلك التحدث باللغة الإنجليزية. مع وجود Joey في الموقع ، اعتقدت أن الأمور ستتحسن.

في السادسة مساءً ، لا يزال يعمل وذهب جوي. في الساعة 7 مساءً ومظلمة جدًا بحيث لا يمكن العمل بها ، لا يزال العمال يعملون في محاولة للتنظيف. عامل واحد لا يزال على السطح ، في الظلام. في الساعة 7:30 مساءً ، خرجنا أنا وزوجي وأخبرناهم بفاموس. أخيرًا في الثامنة ، شاهدناهم يغادرون. أكد لنا أحد العمال أنهم سيعودون في الصباح للذهاب لإنهاء التنظيف.

كان لديهم أفضل. إن رد السيد جاي محل تقدير ولكنه غير كاف.

تم الاتصال بتحديث وقت التنظيف .... لا يوجد وقت للتنظيف مخطط له. قلنا أن الطاقم يحاول تجنب العودة إلى وظيفته القديمة. يبدو أنه يتم تشجيع الطاقم على الانتهاء في يوم يستحق الثناء ، ولكن الافتقار إلى القيادة في الموقع والأدوات المناسبة يؤخر الانتهاء.

أشعر أن الطاقم اللاتيني كان جيدًا جدًا في أداء العمل. تم إعاقة مستوى مراقبة الجودة بشدة بسبب حاجز اللغة المعترف به بين الرئيس وطاقم العمل.

دفعت شركة التأمين تكاليف التسقيف ، لكنني سأدفع ثمن مسمار في إطاراتي.

مترجم