Mario Lafond

مراجعة HomEquity Bank

صباح الخير ، حاولت الاتصال بمكتبك وتحدثت إلى موظفة...

صباح الخير ، حاولت الاتصال بمكتبك وتحدثت إلى موظفة استقبال رفضت إعطائي اسمها أو رقم الموظف ، حتى لو وصفتني بفظاظة ، فهي بالتأكيد لا يجب أن تعمل في هذا النوع من الوظائف لأنها لا تعرف كيف تتحدث على عبر الهاتف ، في أي وقت أثناء المحادثة ، كنت وقحًا في أي وقت ، وعلى أي حال ، كان كل ما كنت أحاول تحقيقه هو إعطائك ضريبة الملكية لعام 2020 حتى تتمكن من تعديل المبلغ لأنه جزء من رهن العقاري ، لسوء الحظ لم أفعل لدي رقم الرهن العقاري الخاص بي في ذلك الوقت.

يرجى الاتصال بي مرة أخرى ، أريد فقط أن أقول تجربة أسوأ مررت بها على الهاتف وأريد التبديل مع بنك مختلف في أسرع وقت ممكن ، وسأبدأ في الاستفسار مع المؤسسات الأخرى في المستقبل القريب.

يجب أن يكون لدى جميع موظفيك رقم أو تقديم اسم ويجب أيضًا تسجيل جميع المكالمات ، لأنه في هذه المرحلة ، ليس لدي طريقة للتحقق من شكواي.

ماريو لافوند
ادمونتون
عميل محبط

مترجم