Jenifer Clair

مراجعة (The former) Crowne Plaza Ocea...

RAT MOTEL - لا تقيم هنا! أولاً ، عندما حجزناه ، لم...

RAT MOTEL - لا تقيم هنا! أولاً ، عندما حجزناه ، لم يتم إخبارنا أبدًا أن البرج الرئيسي مع ممرات الفندق المغلقة النموذجية لا يحتوي إلا على غرف بها أسرّة كينغ. نظرًا لأن لدينا طفلان معنا ، كنا بحاجة إلى غرفة بها ملكتان. كان ذلك في البرج الآخر مع مداخل على طراز موتيل وممرات مفتوحة وشعور أرخص بكثير. لم يتم تنظيف الغرفة الأولى التي حصلنا عليها من الضيف السابق حيث وجدنا الألعاب المتبقية. كان هناك أيضًا تسرب رهيب في الحمام مما جعل الأرضية مبللة بالكامل ، وكان الجدار ناعمًا مما يشير إلى أن التسرب لم يكن جديدًا. الغرفة الثانية كانت أنظف ، لكن المناشف كانت قذرة وبها بقع بنية وعلامات عليها. لقد حصلنا على خدمة الغرف لتناول الإفطار ، ومع ذلك فقد جعل كل شخص يأكل الخبز المحمص الفرنسي مريضًا. أيضًا في طريق الخروج إلى موقف السيارات ، في الساعة 11 صباحًا رأينا أداة التحكم عن بعد على الدرابزين عند المدخل. لقد كان قريبًا جدًا لدرجة أننا تمكنا من الحصول على صورة وإبلاغ الإدارة بها ، ولكن لم يتم فعل أي شيء ولم تتم معالجته حتى بعد عرض الصورة عليهم. خدمة العملاء السيئة ، كان موظفو مكتب الاستقبال لديهم مواقف وكانوا فظين وحتى المدير كان رافضًا ولم يستجب لرسائل البريد الإلكتروني المرسلة.

مترجم