s
shabanu chagan
إقامتنا الأولى هنا ، (أبريل 2015) حجزنا جناحًا من ...
إقامتنا الأولى هنا ، (أبريل 2015) حجزنا جناحًا من غرفتين. عندما وصلنا ، لم يكن جناحنا جاهزًا. استغرق الأمر ساعتين لتجهيز غرفتنا على الرغم من أننا قد قمنا بالفعل بالحجز قبل يومين. نعم ، لقد عوضوا عن ذلك من خلال خدمة العملاء الرائعة ولكن بالنسبة لإقامتنا الثانية هناك ، (يناير 2016) حجزنا جناحًا من غرفتين مرة أخرى. هذه المرة ، أعطونا غرفة نوم مفردة. كان لدينا شخصان بالغان وأربعة أطفال في غرفة واحدة. من الواضح أننا أخبرناهم بخطئهم لكنهم رفضوا إصلاحه مما دفعنا لدفع 400 دولار مقابل غرفة أخرى. أيضًا ، التدبير المنزلي ، مع العلم أن لدينا الكثير من الأشخاص ، لم يمنحنا ما يكفي من المناشف على الرغم من أننا طلبنا ذلك. إنه فندق جميل به الكثير من الإمكانات ولكن هذه الأخطاء تتكرر.
مترجم
تعليقات: