Mitch Condylis

مراجعة AutoFair Honda of Plymouth

تم تقييد الشخص المخصص لي في منطقة الدخول مع عميل آ...

تم تقييد الشخص المخصص لي في منطقة الدخول مع عميل آخر. لاحظ المدير الجالس في مكتب الزاوية هذا. جاء وقال إنه يمكن أن يساعدني في بدء الأمور مع موعد الخدمة. قام بتسجيل دخولي وفي النهاية تحرر الشخص. لقد تأثرت أن المدير قد تدخل لتقليل وقتي في الانتظار.

بمجرد وصولي إلى غرفة الانتظار ، أحببت الإشارات التي تقول إنهم يدركون أن وقت العميل مهم وأبلغت الأشخاص الذين يعتقدون أنهم كانوا ينتظرون لفترة أطول ، وكانوا يتوقعون التحدث إلى مكتب الخدمة حول ما كان يحدث. لقد كانت تجربة مختلفة عما اعتدت عليه في تفاعلات خدمة الوكلاء. اعجبني ذلك.

مترجم