Anna Kinnaman

مراجعة Advantage Management

لم يكن لدي سوى تجارب مروعة مع هذه الشركة. أعيش في ...

لم يكن لدي سوى تجارب مروعة مع هذه الشركة. أعيش في شقق أفينيو سكوير في أوك بارك. في الأول من مايو ، استيقظت على جدار مسرب وماء راكد في غرفة المعيشة. اتصلت بخط الطوارئ في الساعة 6:30 صباحًا وتركت رسالة. اتصلت الآن بالمرضى للعمل وانتظرت الرد منهم - لم أتلق أي رد من أي شخص حتى حوالي 30 دقيقة حتى أغلق مكتبهم (اتصلت عدة مرات على مدار اليوم وترك رسائل) عندما أبلغوني أنني لا أعاني من طارئ ولن يخرج أحد. هددت ليندا بإنهاء المكالمة إذا لم أتوقف عن الكلام عندما قلت أن هذا غير مقبول. خلال الشهرين التاليين ، تعاملت مع التسريبات من هذا الجدار في كل مرة تمطر فيها. تم تدمير الحوائط الجافة والقطع بالكامل. أخيرًا في 10 يوليو / تموز أرسلوا شخصًا ما لإزالة الحوائط الجافة المدمرة. تحت الحوائط الجافة تضرر الإطار والجدار الخارجي بشدة. يمكنك أن ترى العفن والعفن والتعفن. لقد تركوا هذا الجدار هكذا لمدة 4 أسابيع !! خلال هذا الوقت ، لم ترد دونا على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. لقد تعاملت مع الحطام المتساقط طوال اليوم ، كل يوم. ثم جاء الجليد على الكعكة عندما ظهرت الصراصير في الأسبوع الرابع. طلبت مرارًا من شخص ما أن يأتي ويغطي الجدار وكان الحطام المتساقط يدمر أثاثي وممتلكاتي واضطررت إلى الاتصال بإبادة الحشرات وخرجت مئات الدولارات بسبب إهمالهم. أخيرًا في 7 أغسطس أرسلوا طاقمًا لتغطية الجدار ، ولم ترد أي معلومات حول موعد إنجاز العمل الفعلي. بعد ساعات قليلة من مغادرة الطاقم ، تلقيت مكالمة مفادها أنهم سيعودون في اليوم التالي لتعليق الحوائط الجافة ... ماذا ؟! بينما لدي الآن جدار ، لم يتم إنجاز أي عمل على السطح الخارجي للمبنى لمنع حدوث ذلك مرة أخرى وما زلت أتعامل مع مشكلة الآفات هذه. ما يفعلونه يجب أن يعتبر جريمة.

مترجم