Kelly Mulkern

مراجعة Marriott Mountainside Resort

لم أكن منبهرًا بإقامتي هنا. الإيجابيات كانت: الفند...

لم أكن منبهرًا بإقامتي هنا. الإيجابيات كانت: الفندق كان لطيفًا وكانت الغرفة مريحة. كانت الأسرة مريحة أكثر من معظم الزواج. لقد مكثت 75 ليلة من ليالي ماريوت هذا العام وكان الموظفون مخيبين للغاية وغير مهذبين في هذا الموقع. إذا كنت لا تهتم بالموظفين وتجربة خدمة العملاء ، فستحب هذا الفندق. لم يهتموا كثيرًا بأني كنت عضوًا بارزًا في النخبة البلاتينية ورفضوا ترقية غرفتي على الرغم من أنه من الواضح أن هذا كان وقتًا بطيئًا للغاية في العام لزيارة هذا الفندق. أخبروني أن لديّ غرفة بجانب الجبل كانت في الواقع تطل على موقف للسيارات وتلة واحدة لا تحتوي على أي شيء. كان من المضحك أن نسميها منظرًا على جانب الجبل. في المرة القادمة أعتقد أنني سأبقى في هيلتون بنصف السعر للحصول على تجربة خدمة عملاء أفضل. مخيب للغاية كفندق من الفئة 6.

مترجم