Jerrod Smith

مراجعة Houlihans

أزور أنا وزوجتي في كثير من الأحيان ، لم نكن في أكث...

أزور أنا وزوجتي في كثير من الأحيان ، لم نكن في أكثر من شهر ، وتبين أن زيارتنا الأخيرة يوم الجمعة كانت مروعة. لقد انتظرنا أكثر من 45 دقيقة للحصول على طعامنا ، وعندما عاد أخيرًا لم يتم طهيه حسب الطلب ، لذلك بعد أن أرسلناه مرة أخرى ، كان علينا الانتظار لمدة 30-45 دقيقة أخرى مرة أخرى. عندما استعدت أنا وعائلتي لدفع تذكرتنا ، طلبت من المدير أنه لم يأت أبدًا ، لذا صعدت إليه أثناء مغادرتنا لشرح تجربتي أنه كان غير مهني للغاية وكان يتصرف بوقاحة لأنه لم يكن يهتم بمخاوفي. في الماضي كان المدير يأتي عادة ويعتذر ويتأكد من تصحيح كل شيء. أعتقد أن خدمة العملاء لم تعد أولوية بعد الآن. شعرت بخيبة أمل كبيرة في كيفية الخدمة الآن.

مترجم