Mohammed Zainal

مراجعة Citibank N.A Bahrain

السلام عليكم

السلام عليكم
حسابي 20 دينار و 220 فلس
في 12 تشرين الثاني (نوفمبر) ، تم إرسال جيلبريك بأنه تم خصم 10 دنانير من حسابي وتم الاتصال بهم وقيل لي أن حسابي جاري وأن أقل مبلغ مطلوب في حسابي 500 دينار وقيل لهم إنه حسابي الوحيد كما لو تم سداد القرض وتم سداد القرض مرة واحدة بعد أخذ قرض من بنك ثان وأردت إغلاق الحساب لكن الموظف أخبرني أنه لا يمكنني ذلك لأنه سيتم إيداع مبلغ في حسابك المهم (فرق)
تم إبلاغهم بالموضوع وتم إبلاغي بتقرير في هذا الصدد ، وفي نفس اليوم ذهبت إلى الفرع (بسيف) وتحدثت مع المشرف في خدمة العملاء وتم إخباري بأن هناك بلاغًا على الهاتف وان شاء الله سنرد عليكم باسرع وقت ممكن.
تم الاتصال بهم أكثر من مرة وفي كل مرة قالوا إنهم موافقون عليها ، سيتم إرجاع المبلغ إليك بعد أسبوع
وتكرر هذا الحديث أكثر من 3 مرات
وقبل 4 أيام ، كانوا يتحدثون معهم عبر الهاتف وقيل لي أنه سيتم استرداد المبلغ بعد أسبوع
نحن لا نعرف أسبوعهم. سيكون لدينا أسبوع واحد (7 أيام) أو 7 أشهر أو 7 سنوات. الله يعلم هذا ..
أو ربما لا يوجد لدى البنك 10 دنانير لاستردادها في حسابي
لمعلوماتك ، لا يوجد رقم شكوى ، كما يدعي المتحدث على الهاتف
..الشعار الجديد ..
.. ~~ نهبكم وأنت راضٍ .. ~~
14.12.2017
9:25 مساءً

مترجم