Marlene Lopez

مراجعة Florida Eyecare Corporation an...

خدمة العملاء مروعة. كانت زيارتي للدكتور جيدة ، ولم...

خدمة العملاء مروعة. كانت زيارتي للدكتور جيدة ، ولم أضطر إلى الانتظار طويلاً ، وانتهى بي الأمر بطلب زوج من النظارات ودفعت مبلغًا إضافيًا لتسليم نظارتي وبعد 4 أسابيع لم أستلمها بعد. لقد اتصلت عدة مرات لأطلب تأكيد التسليم وأخبروني أنهم لم يشحنوها بعد ، وأنه عندما يكون لدى الشخص المسؤول عن إرسالها بالبريد وقتًا لتسليمها في مكتب البريد ، فإنها ستفعل ذلك. أستمر في الاتصال ولم يعدوا يردون على مكالماتي ولا يردون على بريدي الصوتي. لقد مرت 4 أسابيع بدون نظارات ولم يظهروا أي إحساس بالإلحاح لحل مشكلتي لأنني لا أستطيع الرؤية بدونها. نصيحتي هي أن تبحث عن متجر بصريات مختلف. بمجرد حصولهم على أموالك ، تختفي خدمة العملاء الخاصة بهم.

مترجم