Courtney Euell

مراجعة DoubleTree Hotel Aurora

كنت أنا وزوجي نتطلع إلى الهروب والتمتع بليلة هادئة...

كنت أنا وزوجي نتطلع إلى الهروب والتمتع بليلة هادئة. عندما بحثنا في المنضدة الأمامية ، كانت السيدة لطيفة. وصلنا إلى غرفتنا حوالي الساعة 11 مساءً لذلك كنا متعبين للغاية. في منتصف الليل أصبح مكيف الهواء ضعيفًا ونفث الشعير الهواء البارد. في الصباح أصبح الجو لا يطاق بسبب إشراق الشمس الآن في نافذتنا.
لقد أبلغت مكتب الاستقبال وأخبرتني السيدة أنه بما أنني لم أتصل في منتصف الليل ، لم يكن بوسعها فعل أي شيء حيال ذلك. بعد أن لم أحصل على أي مكان مع موظفي الفندق ، قررت الاستحمام حتى نتمكن من مغادرة غرفة الفندق الساخنة. عند الاستحمام ، لاحظت وجود كتلة من الشعر على جدار الحمام. اتصلت على الفور مرة أخرى إلى المنضدة الأمامية وطلبت من المدير أن يأتي ليرى الشعر ويرى أن مكيف الهواء الخاص بي لا يعمل بشكل صحيح.
أتت برفقة رجل صيانة وبعد فحص المكيف قال إن المكيف يعمل بشكل أفضل في الغرف الأخرى وطلب غرفًا معينة مع مكيفات أفضل. الذي كان شائنًا بالنسبة لي ، أتوقع أن يعمل التكييف في كل غرفة.
لم يعرض المدير أن يقوم شخص ما بتنظيف حمامنا الذي كان علي أن أسأله. أثناء انتظار تنظيفه ذهبنا إلى حوض الاستحمام الساخن ولم تعمل الفقاعات. مرة أخرى وصلنا إلى المنضدة الأمامية وتحدثنا مع رجل الصيانة. أخبرنا أنه لا توجد فقاعات في حوض الاستحمام الساخن.
لقد أقمنا هنا عدة مرات من قبل ، لم نتمتع بتجربة مثل هذه. خدمة رهيبة على طول الطريق.

مترجم