Nathalia Bermudez

مراجعة Wayne Public Library

سأقدم هذا بحقيقة أنني عملت أمينة مكتبة لما يقرب من...

سأقدم هذا بحقيقة أنني عملت أمينة مكتبة لما يقرب من 10 سنوات. قبل ذلك عملت في مكتبة لمدة 5 سنوات. في بعض الأحيان ، تدمر بعض البذور السيئة بيئة جيدة ، لكنني أظن أن هذا ليس هو الحال هنا. لقد رأيت خدمة عملاء جيدة وخدمة عملاء سيئة وما جربته في WPL غير مقبول. تقييمي:
خدمة العملاء هنا تجعل DMV يبدو مثل عالم ديزني. الموظفون ، وخاصة قسم التوزيع ، غير ودودين للغاية. في معظم الأحيان لا يرحبون بك ولا يتعاملون مع اللباقة. لقد رفضوا تعليق الكتب من أجلي عندما نسيت بطاقة المكتبة الخاصة بي وكنت أعود بها لأنني لست من سكان واين. لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات ولم يكن لدي سوى تجارب سيئة. لقد تقدمت بطلب مع المرجع عبر الهاتف وضحك أحدهم (ثرثرة؟) لرفض المساعدة. يستخدمون القواعد كطرق لتجنب تقديم المساعدة. لم أجرب أبدًا خدمات سيئة جدًا مثل هذه في أي مكان. تشعر أنك تزعجهم عندما تذهب لتفقد كتبك. إنهم متصلبون وغير متعاونين ووقحون. يطلقون على أمناء المكتبات والمكتبات اسمًا سيئًا. المكتبات الأخرى في مقاطعة Passaic رائعة ولكن يجب تجنبها.

مترجم