RC Cola

مراجعة Central Florida Powersports

كان قادرًا على الوصول إلى GM 3/27/17 لقد فعل الشيء...

كان قادرًا على الوصول إلى GM 3/27/17 لقد فعل الشيء الصحيح. اهتم بالمسألة من أجلي. شكرا لك يا جيسون.

لقد تركت دراجتي في 3/11 لاستبدال ربطات العنق الأمامية والخلفية. انتظرت أكثر من ساعتين. ذهبت إلى دايتونا ، في طريق عودتي لم تستطع دراجتي تغيير السرعات. مشى في أول شيء 3/13. أخبر الموظف جيمي أنني قد أحتاج إلى التحدث إلى المدير. سأل عما يجري. شرحت كيف كانت مصادفة أن دراجتي تعطلت بعد الخدمة. ابتعد وعاد مع مدير الخدمة كريس. شرحت مشكلتي مرة أخرى. قال آسف لسماع أننا سنلتقط الدراجة لفحصها لكنني متأكد بنسبة 99٪ أنها لم تكن نحن. كان بالفعل يدافع عن نفسه قبل فحص الدراجة. سألته كيف يمكنه فعل ذلك دون التحقق منه ولماذا قد تقول ذلك على الإطلاق. أجاب بشكل جيد أنك تتهمنا. لم اتهمني قط بالصدفة. قالوا إننا سوف نتحقق من الأمر ونرد عليك لاحقًا. في وقت لاحق كان بعد 4 أيام. اتصل جيمي ليخبرني أنهم كانوا على حق لأن تغيير الإطار لا علاقة له به. قال لي التكلفة. لقد صدمت وقال له أن هذا كان الطريق إلى حد كبير. عرض خصم 10٪. قال إنه سيتحدث إلى كريس بشأن خصم أفضل. زرت صباحا في اليوم التالي. كان كل من جيمي وكريس واقفين هناك. سألت جيمي عما إذا كانت لديه فرصة للتحدث إلى كريس فقال لا ولكنه قال أمامي ، يا كريس ، العميل يعاني من مشاكل مالية ، مثلنا مثل بقيتنا ، لكنه كان يتساءل عما إذا كان يمكنه الحصول على خصم. قال كريس دون أن ينظر إلي بالتأكيد 10٪. قلت أن جيمي عرض ذلك بالفعل. قال ما زلت لا ينظر إليّ ، هذا كل ما تحصل عليه. اعتقدت أنه بعد خدمته السيئة سيقدم خصمًا مجانيًا لحفظ ماء الوجه لكنني كنت مخطئًا. قال جيمي إنه سيتصل بي في ذلك اليوم ليعلمني متى ستدخل الأجزاء لكنني سأستعيد دراجتي هذا الأسبوع. ذهبت للتحدث مع المدير العام. كان تحت الطقس لذا أخذوا معلومات الاتصال الخاصة بي. اليوم بعد 6 أيام لم أتلق مكالمة من أحد. ليس جيمي ولا كريس ولا المدير العام. يا لها من تجربة مثيرة للشفقة. سأبقى بعيدًا عن هذا المكان. يركض!

مترجم