Empress J

مراجعة Crowne Plaza Philadelphia West

طيب .... من أين أبدأ؟ اسمحوا لي أولاً أن أقول شكرا...

طيب .... من أين أبدأ؟ اسمحوا لي أولاً أن أقول شكراً للسيد روبين على عرض حسن الضيافة الذي كنت أتوقعه ، رقم 1 لأن هذا ما يفترض أن يفعله موظفو الفندق ، والثاني هو مدينة الحب الأخوي ، أليس كذلك؟ ركز انتباهه على الضيف الذي كان يتحدث إليه في ذلك الوقت ، وكان دائمًا إيجابيًا عندما رأيته. بقدر ما تبقى من تجربتي في هذا الفندق بالذات ... لن أقيم هناك مرة أخرى. دش متسخ ، وملاءات غير متغيرة ، وفريق عمل غير مستجيب. كانت الليلة الأولى على ما يرام لأنني لم أكن أعرف ما الذي سأفعله. ومع ذلك ، لاحظت أن أرضية الحمام كانت قذرة. كما تعلم ، نوع الأوساخ التي تتراكم بعد أسبوع من الاستخدام. يبدو كما لو أنه لم يكن نظيفًا. تركت ملاحظة للتدبير المنزلي تسأل عما إذا كان بإمكانهم تنظيفها بالمبيض (أو شيء ما). لا توجد بطانات في علب القمامة - لذلك استخدمت حقائبي الخاصة من مشتريات المتجر ، وتُركت فوق المرحاض والمكاتب. في محاولة لإبقاء أمتعتي تحت الوزن الأقصى ، لم أحضر مناشفي - خطأ فادح ونعم أدرك أن إحضار المناشف الخاصة بك هو الإقامة في الفندق 101. كانت المناشف خشنة مثل وسادات SOS وكان الشعر مضمنًا فيها. وفي الثانية إلى الليلة الماضية كنت هناك ، لم يستبدلوا أي مناشف - على الرغم من أنني وضعتهم على الأرض حسب التعليمات المطلوبة. لا أستطيع إلا أن أتخيل ما كان يعيش على السجادة ، لذا كانت الجوارب - التي ارتديتها على أي حال - من هناك إلى الخارج. ذات يوم عندما عدت إلى غرفتي بعد أن خرجت لعدة ساعات في الصباح وبعد الظهر ، عدت إلى باب الفندق وأنا موارب. غير مفتوح لأننا نعلم أن أبواب الغرفة ستغلق من تلقاء نفسها ، ولكن تم وضع القفل يدويًا في موضع يمنع الباب من الإغلاق. قبل أن أجد غرفتي هكذا مررت بطاقم تدبير منزلي في القاعة كانتا تشقان طريقهما بسرعة إلى أسفل القاعة المقابلة لغرفتي. عندما ذكرت ذلك لموظفي الفندق في الطابق السفلي ، كانت استجابتهم غير مبالية. كان الأمر مثل "أوه نعم ، يجب عليهم التأكد من إغلاق الأبواب عند الانتهاء ... الصراصير ...". على أي حال ، أبقيت حقيبتي مغلقة في غيابي لأنني بعد الليلة الأولى شعرت أنني بحاجة إلى ذلك. لذلك إذا كانت نواياهم سرقة ، فقد جاءوا خالي الوفاض. بدأت تجربتي بالفعل مع وكيل الحجز قبل السفر. ردت على أسئلتي وكأنني كنت أزعجها ، وتسافر كل أسبوع وكان ينبغي أن أعرف إجابات أسئلتي. أتحدث دائمًا بابتسامة على وجهي عبر الهاتف وشخصًا ، لذلك لم أكن وقحًا بأي حال من الأحوال. تصنيف طويل جدا ، البحث عن فندق آخر. كنت غير راضٍ جدًا عن إقامتي في النهاية. إدارة الفنادق في أي مكان ، يرجى إدراك أن ممارسات التنظيف الخاصة بك هي الفرق بين رعاية الأمراض أو التسبب فيها أو الوقاية منها. يمر الكثير من الأشخاص من عادات النظافة المختلفة ومن المهم الحفاظ على نظافة الفندق قدر الإمكان. أخيرًا ، كان هناك موظفان آخران في الفندق كنت أتمنى أن أواجههما في البداية ، وكانت تلك السيدة الشابة التي قامت بفحصي ، وأحد موظفي الحانة الصغيرة الذي يخدم نوبة بوفيه الإفطار. لقد كان من دواعي سروري أن تقابل في ذلك الوقت كان أجنبيًا لهذا الفندق.

مترجم